Noslēguma darbu reģistrs
  
Studiju darba apraksts
Studiju veids maģistra akadēmiskās studijas
Studiju programmas nosaukums Informācijas tehnoloģija
Nosaukums Datubāzes konfigurāciju ģenerēšana CRM sistēmām
Nosaukums angļu valodā Generation of Data Warehousing Configuration for CRM Systems
Struktūrvienība 33000 Datorzinātnes, informācijas tehnoloģijas un enerģētikas fakultāte
Darba vadītājs Dr. sc. ing. Andrejs Romānovs
Recenzents Dr. sc. ing. Jurijs Čižovs
Anotācija Maģistra darbā ir izpētītas klientu attiecību vadības sistēmas (angl., Customer Relationship Management System, CRM), to struktūras un pamata elementi ar mērķi noģenerēt piemērotāko datubāzes konfigurāciju CRM sistēmai. Mūsdienās CRM ir pilnfunkcionāls risinājums, kas ir veidots komandu darba efektivitātes palielināšanai, plānošanai un pasūtītāja procesu automatizācijai. Darbības efektīvam atbalstam, datu noliktava, kas ir glabātava, kura apvieno informāciju no atšķirīgiem operatīviem datu avotiem, un ir izstrādāta, lai kalpotu par pamatu CRM sistēmām. Datu noliktava ir pamatdaļa, kura nosaka CRM sistēmu izpildi un CRM pakalpojumu kvalitāti. Šajā darbā datu noliktavu konfigurācijas ir izveidotas attiecībā uz divām dažādām CRM sistēmām, kas var apmierināt konkrēto uzņēmumu. Šim mērķim maģistra darbā tika izmantota relāciju datu bāzes pārvaldības sistēma, lai paplašinātu datorprogrammas funkcionalitāti.
Atslēgas vārdi klientu attiecību vadības sistēma, datu noliktava
Atslēgas vārdi angļu valodā CRM, data warehouse
Valoda lv
Gads 2013
Darba augšupielādes datums un laiks 07.06.2013 17:47:24