| Studiju veids |
maģistra akadēmiskās studijas |
| Studiju programmas nosaukums |
Informācijas tehnoloģija |
| Nosaukums |
IT pakalpojumu kataloga integrācija produktu dzīves cikla pārvaldības procesā |
| Nosaukums angļu valodā |
IT Service Catalogue Integration in the Product Lifecycle Management Process |
| Struktūrvienība |
33000 Datorzinātnes, informācijas tehnoloģijas un enerģētikas fakultāte |
| Darba vadītājs |
Dr. sc. ing. Andrejs Romānovs |
| Recenzents |
Dr. sc. ing. Artis Teilāns |
| Anotācija |
Maģistra darba ietvaros tika pētīts un analizēts IT pakalpojumu katalogs pakalpojumu dzīves cikla pārvaldības procesa ietvaros. IT pakalpojumu katalogu var izveidot skatoties no dažādām perspektīvām, tāpēc ir nepieciešams definēt gan savstarpējas mijiedarbības, gan mijiedarbības ar Pakalpojumu dzīves cikla pārvaldības procesa pasākumiem.
Šī pētījuma pamatmērķis ir noteikt, kā izstrādātais IT pakalpojumu katalogs var tikt integrēts esošajā produkta dzīves cikla pārvaldības procesā kompānijā. Darba mērķa sasniegšanai tika veikta Pakalpojumu dzīves cikla pārvaldības un IT pakalpojumu kataloga izpēte, kā arī uzņēmuma pašreizējā produkta dzīves cikla pārvaldības procesa un esošo IT pakalpojumu katalogu analīze. Balstoties uz šīs analīzes rezultātiem un teorētiskajiem pētījumiem, kā arī uz darba autora praktiskās pieredzes IT pakalpojumu pārvaldības jomā, tika izstrādāta jauna IT pakalpojumu kataloga integrācijas metode produkta dzīves cikla pārvaldības procesā.
Pēc izstrādes tika veikta risinājuma analīze divos etapos. Pirmkārt, risinājums tika analizēts pret izvirzītiem mērķiem un prasībām. Otrkārt, tika organizēts seminārs, lai apspriestu projekta rezultātus un tā praktisko vērtību. Darba beigās ir apkopoti pētījuma rezultāti un izstrādātais risinājums, kuram ir dots tālākās attīstīšanas stratēģijas un plānu apraksts.
Darba apjoms - 72. lpp., 16 tabulas un 30 attēli. |
| Atslēgas vārdi |
ITIL, IT pakalpojumu katalogs, produkta dzīves cikla pārvaldība, pakalpojuma dzīves cikla pārvaldība |
| Atslēgas vārdi angļu valodā |
ITIL, Service Catalogue, Product Lifecycle Management, Service Lifecycle Management |
| Valoda |
eng |
| Gads |
2013 |
| Darba augšupielādes datums un laiks |
04.06.2013 16:43:34 |
