Studiju veids |
maģistra profesionālās studijas |
Studiju programmas nosaukums |
Būvuzņēmējdarbības un nekustamā īpašuma vadīšana |
Nosaukums |
Kvalitātes vadības sistēmas attīstība nekustamā īpašuma pārvaldībā |
Nosaukums angļu valodā |
Quality management system development in real estate management |
Struktūrvienība |
22000 Inženierekonomikas un vadības fakultāte |
Darba vadītājs |
Dr.oec., prof. Ineta Geipele |
Recenzents |
SIA Vides projekti, Mg.oec. J.Grizāns |
Anotācija |
Maģistra darba tēma ir Kvalitātes vadības sistēmas attīstība nekustamā īpašuma pārvaldībā. Nekustamā īpašuma pārvaldīšanas nozarē parādās arvien lielāka konkurence,lai uzņēmums spētu apmierināt klientu prasības aizvien svarīgāka loma ir sniegtā pakalpojuma kvalitātei. Iedzīvotāji vēlās saņemt pēc iespējas kvalitatīvāku pakalpojumu par samaksāto naudu, līdz ar to parādās tendence mājām mainīt tās pārvaldītāju. Darbā aprakstītā kvalitātes vadības sistēma ir viena no iespējām kā uzņēmumam spēt un attīstīt pēc iespējas labāku sniegto pakalpojumu kvalitāti. Kvalitātes vadības sistēma uzņēmumā no klienta viedokļa - labāks serviss, no uzņēmuma puses – apmierināts klients, kas ir pamats sadarbības turpināšanai.
Maģistra darba mērķis ir: Izvērtēt Kvalitātes vadības sistēmas attīstības iespējas nekustamā īpašuma pārvaldībā, sniegt priekšlikumus to īstenošanai. Darba analītiskajā daļā tiek apskatīta nekustamā īpašumā pārvaldīšanas nozare kopumā, kvalitātes būtība un nozīme nekustamā īpašuma ilgtspējīgā pārvaldīšanā. Teorētiskajā daļā tiek apskatīti iespējamie kvalitātes pārvaldības modeļi kopumā. Sīkāk apskatīts ISO 9000 kvalitātes vadības sistēmas modelis uz kā pamata darba praktiskajā daļā tiek aprakstītās veicamās darbībās, kā arī izstrādāta svarīgākā dokumentācija, kas nepieciešama kvalitātes vadības sistēmas ieviešanai un uzturēšanai tieši nekustamā īpašuma pārvaldības uzņēmumā.
Izstrādātā darba apjoms ir 83 lapas, iekļautas 3 tabulas un 27 attēli. Izmantotās literatūras un avotu sarakstā minēti 57 avoti. |
Atslēgas vārdi |
Kvalitātes vadības sistēma |
Atslēgas vārdi angļu valodā |
quality management system |
Valoda |
lv |
Gads |
2012 |
Darba augšupielādes datums un laiks |
28.05.2012 20:49:54 |