| Form of studies |
Professional Master |
| Title of the study programm |
Civil Construction and Real Estate Management |
| Title in original language |
Kvalitātes vadības sistēmas attīstība nekustamā īpašuma pārvaldībā |
| Title in English |
Quality management system development in real estate management |
| Department |
22000 Faculty of Engineering Economics and Management |
| Scientific advisor |
Dr.oec., prof. Ineta Geipele |
| Reviewer |
SIA Vides projekti, Mg.oec. J.Grizāns |
| Abstract |
Maģistra darba tēma ir Kvalitātes vadības sistēmas attīstība nekustamā īpašuma pārvaldībā. Nekustamā īpašuma pārvaldīšanas nozarē parādās arvien lielāka konkurence,lai uzņēmums spētu apmierināt klientu prasības aizvien svarīgāka loma ir sniegtā pakalpojuma kvalitātei. Iedzīvotāji vēlās saņemt pēc iespējas kvalitatīvāku pakalpojumu par samaksāto naudu, līdz ar to parādās tendence mājām mainīt tās pārvaldītāju. Darbā aprakstītā kvalitātes vadības sistēma ir viena no iespējām kā uzņēmumam spēt un attīstīt pēc iespējas labāku sniegto pakalpojumu kvalitāti. Kvalitātes vadības sistēma uzņēmumā no klienta viedokļa - labāks serviss, no uzņēmuma puses – apmierināts klients, kas ir pamats sadarbības turpināšanai.
Maģistra darba mērķis ir: Izvērtēt Kvalitātes vadības sistēmas attīstības iespējas nekustamā īpašuma pārvaldībā, sniegt priekšlikumus to īstenošanai. Darba analītiskajā daļā tiek apskatīta nekustamā īpašumā pārvaldīšanas nozare kopumā, kvalitātes būtība un nozīme nekustamā īpašuma ilgtspējīgā pārvaldīšanā. Teorētiskajā daļā tiek apskatīti iespējamie kvalitātes pārvaldības modeļi kopumā. Sīkāk apskatīts ISO 9000 kvalitātes vadības sistēmas modelis uz kā pamata darba praktiskajā daļā tiek aprakstītās veicamās darbībās, kā arī izstrādāta svarīgākā dokumentācija, kas nepieciešama kvalitātes vadības sistēmas ieviešanai un uzturēšanai tieši nekustamā īpašuma pārvaldības uzņēmumā.
Izstrādātā darba apjoms ir 83 lapas, iekļautas 3 tabulas un 27 attēli. Izmantotās literatūras un avotu sarakstā minēti 57 avoti. |
| Keywords |
Kvalitātes vadības sistēma |
| Keywords in English |
quality management system |
| Language |
lv |
| Year |
2012 |
| Date and time of uploading |
28.05.2012 20:49:54 |
