| Studiju veids |
bakalaura akadēmiskās studijas |
| Studiju programmas nosaukums |
Informācijas tehnoloģija |
| Nosaukums |
Informācijas sistēmu integrācijas metožu izpēte un analīze ERP un CRM sistēmu datu sinhronizēšanai uzņēmumā |
| Nosaukums angļu valodā |
Research and Analysis of Information System Integration Methods for Data Synchronization between ERP and CRM Systems within Enterprise |
| Struktūrvienība |
33000 Datorzinātnes, informācijas tehnoloģijas un enerģētikas fakultāte |
| Darba vadītājs |
Vitālijs Boļšakovs |
| Recenzents |
Olga Kotova |
| Anotācija |
Straujā tirgus ekonomikas attīstība un konkurences pieaugums virza uzņēmumus meklēt aizvien jaunus veidus, kā uzlabot savu darbību, minimizēt izmaksas un preču vai pakalpojumu cenas, tādējādi nodrošinot lielāku peļņu. Uzņēmumi izvēlas lietot jaunas biznesa un klientu pārvaldības sistēmas, kuras nepieciešams savstarpēji integrēt. Efektīva informācijas sistēmu savstarpējā integrācija ļauj sinhronizēt uzņēmuma datu apmaiņu, automatizēt procesus un samazināt kļūdu risku, tādējādi radot nepieciešamību izvēlēties piemērotu integrācijas metodi, tomēr, šo metožu daudzveidīgums rada grūtības to izvēlei. Bakalaura darbā tiek pētīta uzņēmuma informācijas sistēmu integrācija, koncentrējoties uz ERP un CRM sistēmu datu sinhronizācijas nodrošināšanu un integrācijas metodes izvēles pamatojumu. Darba mērķis ir analizēt integrācijas metožu veidus un to darbības principus, noteikt piemērotākās pieejas ERP un CRM sistēmu savienošanai un izstrādāt ieteikumus integrācijas metodes izvēlei uzņēmuma vajadzībām. Darbā izstrādāta integrācijas metožu novērtēšanas kritēriju kopa, kas ļauj strukturēti salīdzināt atšķirīgas integrācijas pieejas. Balstoties uz literatūras analīzi, tiek apskatītas vairākas biežāk sastopamās ERP CRM integrācijas metožu klases, un izvēlētas piemērotākās praktiskai pārbaudei. Praktiskajā daļā izveidoti integrācijas prototipi un veikti eksperimenti ar vienkāršotiem sinhronizācijas scenārijiem, novērtējot metožu priekšrocības un trūkumus pēc definētajiem kritērijiem. Rezultātā izstrādātas rekomendācijas, kādos apstākļos katra integrācijas pieeja ir piemērotāka. Darba metodiku, vadlīnijas un ieteikumus varēs izmantot uzņēmumi un IT speciālisti, plānojot ERP un CRM sistēmu integrāciju un izvēloties integrācijas metodi atbilstoši konkrētām biznesa prasībām.
Darbā ir 69 lpp., 12 attēli, 5 tabulas, 36 informācijas avoti. |
| Atslēgas vārdi |
Integrācijas metodes, ERP, CRM, metožu salīdzināšana, metožu novērtēšana |
| Atslēgas vārdi angļu valodā |
Integration methods, ERP, CRM, method comparison, method evaluation |
| Valoda |
lv |
| Gads |
2026 |
| Darba augšupielādes datums un laiks |
25.05.2026 21:58:35 |
