| Studiju veids |
maģistra profesionālās studijas |
| Studiju programmas nosaukums |
Inovācijas un uzņēmējdarbība |
| Nosaukums |
Darbinieku slodzes optimizācija Valsts ieņēmumu dienestā |
| Nosaukums angļu valodā |
Optimisation of Workload at the State Revenue Service |
| Struktūrvienība |
22000 Inženierekonomikas un vadības fakultāte |
| Darba vadītājs |
Ieva Orinska |
| Recenzents |
Velga Štemere |
| Anotācija |
Puķīte, A. Darbinieku slodzes optimizācija Valsts ieņēmumu dienestā: Maģistra darbs / Puķīte, A., Orinska, I. (2025) Rīga: RTU IUVF, maģistra profesionālo studiju programma “Inovācijas un uzņēmējdarbība”, 119 lpp.
Maģistra darbs rakstīts latviešu valodā, to veido ievads, trīs daļas, secinājumi un priekšlikumi. Darba apjoms ir 119 lpp, tajā iekļauti 23 attēli, 11 tabulas, 16 formulas. Izmantotajā literatūras un avotu sarakstā ietverti 69 avoti latviešu un 13 avoti angļu valodā. Darbam pievienots 1 pielikums.
Pētījuma mērķis: izpētīt darbinieku slodzes optimizācijas iespējas un izstrādāt priekšlikumus darba organizācijas pilnveidei Valsts ieņēmumu dienestā.
Pirmajā darba daļā analizēta publiskās pārvaldes efektivitāte, darba vadības un motivācijas teorijas, kā arī digitalizācijas iespējas valsts sektorā.
Otrajā darba daļā veikta Valsts ieņēmumu dienesta normatīvā regulējuma, vadības un personāla darba vides analīze, kā arī veikta darbinieku aptauja, lai identificētu galvenās problēmas un slodzes cēloņus.
Trešajā daļā izstrādāti konkrēti priekšlikumi gada ienākumu deklarāciju izskatīšanas procesa uzlabošanai, izmaksu samazināšanai un darba efektivitātes celšanai.
Nozīmīgākie rezultāti: izstrādāti galvenie priekšlikumi Valsts ieņēmumu dienesta darba slodzes mazināšanai:
• Mainīt deklarāciju iesniegšanas sākuma datumu saimnieciskās darbības veicējiem uz 1. aprīli, lai izlīdzinātu deklarāciju plūsmu laika gaitā;
• Atteikties no papildu čeku skenēšanas, paļaujoties uz automātiski iegūstamiem datiem no iestādēm;
• Ieviest biežāk uzdoto jautājumu automatizētu atbilžu sniegšanu EDS, tā samazinot konsultāciju slodzi;
• Paplašināt elastīga darba laika iespējas attālinātā darba režīmā, jo tas veicina koncentrēšanos un samazina emocionālo noslodzi.
Atslēgas vārdi: Valsts ieņēmumu dienests, nodokļi, gada ienākumu deklarācija, iedzīvotāju ienākuma nodoklis, attaisnotie izdevumi, darba slodze, efektivitāte, motivācija, attālinātais darbs, digitalizācija. |
| Atslēgas vārdi |
Valsts ieņēmumu dienests, nodokļi, gada ienākumu deklarācija, iedzīvotāju ienākuma nodoklis, attaisnotie izdevumi, darba slodze, efektivitāte, motivācija, attālinātais darbs, digitalizācija |
| Atslēgas vārdi angļu valodā |
State Revenue Service, taxes, annual income declaration, personal income tax, eligible expenses, workload, efficiency, motivation, remote work, digitalisation |
| Valoda |
lv |
| Gads |
2025 |
| Darba augšupielādes datums un laiks |
27.05.2025 16:10:00 |
