| Form of studies |
Professional Master |
| Title of the study programm |
Innovations and Entrepreneurship |
| Title in original language |
Darbinieku slodzes optimizācija Valsts ieņēmumu dienestā |
| Title in English |
Optimisation of Workload at the State Revenue Service |
| Department |
22000 Faculty of Engineering Economics and Management |
| Scientific advisor |
Ieva Orinska |
| Reviewer |
Velga Štemere |
| Abstract |
Puķīte, A. Darbinieku slodzes optimizācija Valsts ieņēmumu dienestā: Maģistra darbs / Puķīte, A., Orinska, I. (2025) Rīga: RTU IUVF, maģistra profesionālo studiju programma “Inovācijas un uzņēmējdarbība”, 119 lpp.
Maģistra darbs rakstīts latviešu valodā, to veido ievads, trīs daļas, secinājumi un priekšlikumi. Darba apjoms ir 119 lpp, tajā iekļauti 23 attēli, 11 tabulas, 16 formulas. Izmantotajā literatūras un avotu sarakstā ietverti 69 avoti latviešu un 13 avoti angļu valodā. Darbam pievienots 1 pielikums.
Pētījuma mērķis: izpētīt darbinieku slodzes optimizācijas iespējas un izstrādāt priekšlikumus darba organizācijas pilnveidei Valsts ieņēmumu dienestā.
Pirmajā darba daļā analizēta publiskās pārvaldes efektivitāte, darba vadības un motivācijas teorijas, kā arī digitalizācijas iespējas valsts sektorā.
Otrajā darba daļā veikta Valsts ieņēmumu dienesta normatīvā regulējuma, vadības un personāla darba vides analīze, kā arī veikta darbinieku aptauja, lai identificētu galvenās problēmas un slodzes cēloņus.
Trešajā daļā izstrādāti konkrēti priekšlikumi gada ienākumu deklarāciju izskatīšanas procesa uzlabošanai, izmaksu samazināšanai un darba efektivitātes celšanai.
Nozīmīgākie rezultāti: izstrādāti galvenie priekšlikumi Valsts ieņēmumu dienesta darba slodzes mazināšanai:
• Mainīt deklarāciju iesniegšanas sākuma datumu saimnieciskās darbības veicējiem uz 1. aprīli, lai izlīdzinātu deklarāciju plūsmu laika gaitā;
• Atteikties no papildu čeku skenēšanas, paļaujoties uz automātiski iegūstamiem datiem no iestādēm;
• Ieviest biežāk uzdoto jautājumu automatizētu atbilžu sniegšanu EDS, tā samazinot konsultāciju slodzi;
• Paplašināt elastīga darba laika iespējas attālinātā darba režīmā, jo tas veicina koncentrēšanos un samazina emocionālo noslodzi.
Atslēgas vārdi: Valsts ieņēmumu dienests, nodokļi, gada ienākumu deklarācija, iedzīvotāju ienākuma nodoklis, attaisnotie izdevumi, darba slodze, efektivitāte, motivācija, attālinātais darbs, digitalizācija. |
| Keywords |
Valsts ieņēmumu dienests, nodokļi, gada ienākumu deklarācija, iedzīvotāju ienākuma nodoklis, attaisnotie izdevumi, darba slodze, efektivitāte, motivācija, attālinātais darbs, digitalizācija |
| Keywords in English |
State Revenue Service, taxes, annual income declaration, personal income tax, eligible expenses, workload, efficiency, motivation, remote work, digitalisation |
| Language |
lv |
| Year |
2025 |
| Date and time of uploading |
27.05.2025 16:10:00 |
