| Studiju veids |
maģistra profesionālās studijas |
| Studiju programmas nosaukums |
Informācijas tehnoloģijas projektu vadība |
| Nosaukums |
IT ārpakalpojumu sniedzēju pārvaldības procesa izveide |
| Nosaukums angļu valodā |
Development of the IT Outsourcing Service Providers Management Process |
| Struktūrvienība |
33000 Datorzinātnes, informācijas tehnoloģijas un enerģētikas fakultāte |
| Darba vadītājs |
Andrejs Romānovs |
| Recenzents |
Rūta Pirta |
| Anotācija |
Ar katru gadu pieaug regulatoriskās prasības un tehnoloģiju iespējas, kas rada jaunas kontroles un ierobežojumus uzņēmumiem un nepieciešamību strukturēti klasificēt IT pakalpojumus, kā arī formalizēt IT ārpakalpojumu piegādātāju pārvaldību.
Maģistra darba mērķis ir izveidot teorētiski un praktiski pamatotu IT ārpakalpojumu sniedzēju pārvaldības modeli, balstoties uz pārvaldības labo un aktuālo praksi un citu uzņēmumu pieredzi. Maģistra darba rezultātā tiek izstrādāts IT pakalpojumu pazīmju klasifikators un IT ārpakalpojumu sniedzēju svērtās vērtēšanas modelis. Izmantojot Uzņēmuma modelēšanas metodi (EKD) tiek izstrādāts praktisks IT ārpakalpojumu sniedzēju pārvaldības procesa modelis, kas tiek pārbaudīts un pielāgots uzņēmumā. Tiek sniegtas rekomendācijas par modeļa īstenošanu un pielāgošanu uzņēmuma apstākļiem un vajadzībām. Izstrādātais pārvaldības procesa modelis ir vērtīgs pamats turpmākai IT ārpakalpojumu pārvaldības formalizācijai uzņēmumos, nodrošinot iespēju izveidot formālas vadlīnijas, kas detalizēti aprakstītu un pielāgotu izstrādāto modeli konkrētiem uzņēmuma procesiem.
Darba apjoms – 84 lpp, 28 attēli, 15 tabulas, 1 pielikums un 64 izmantotie informācijas avoti. |
| Atslēgas vārdi |
ārpakalpojums, pārvaldība, klasifikācija, riski, kontroles |
| Atslēgas vārdi angļu valodā |
Outourcing, IT governance, Service’s clasification, Risks, Controls |
| Valoda |
lv |
| Gads |
2024 |
| Darba augšupielādes datums un laiks |
08.01.2025 21:09:09 |
