| Anotācija |
Shammas P.P., Mohammed. Operāciju vadības procesa pilnveidošana “AA Technical Services SIA”: Maģistra darbs / P.P.M. Shammas, J. Mazais. Rīga: RTU IEVF Starptautisko programmu departaments, maģistra profesionālā studiju programma “Inovācijas un Uzņēmējdarbība”, 2021, 94 lpp.
Maģistra darbu veido ievads, teorētiskā daļa, analītiskā daļa, praktiskā daļa, secinājumi un ieteikumi.
Darba apjoms ir 94 lappuses, ieskaitot 15 attēlus, 7 tabulas un literatūras sarakstu - 79 avoti angļu valodā; darbā ir 6 pielikumi.
Šī pētījuma mērķis ir gūt izpratni un dziļāku ieskatu dažādās metodēs, lai uzlabotu organizācijas darbības vadības procesus un ieviestu vispiemērotākās metodes uzņēmumā AA Technical Services LLC, aplūkojot novatoriskas pieejas uzņēmuma darbības efektivitātes uzlabošanai.
Maģistra darba pirmo daļu veido teorētiskais ietvars, nodrošinot pētījumam stabilu teorētisko platformu, kas balstīta uz dažādām grāmatām, zinātniskiem žurnāliem un rakstiem par darbības izcilību, tās nozīmi, dažādām metodikām, piemēram, biznesa procesu pārstrukturēšanu, Lean, seši sigma un tādām novatoriskām pieejām kā Lean seši sigma integrācija.
Darba otrajā daļā analizēta pētāmo metožu izmantošanas iespējamība, balstoties uz esošajiem aplūkojamās organizācijas procesiem. Tajā ir aplūkota iekšējo un ārējo faktoru, kas ietekmē organizāciju, izpēte, pašreizējo operacionālo tīklojumu analīze, esošo procesu kartēšana, izmantojot pētītās metodikas un to trūkumu noteikšanu kā arī finanšu analīze, lai noskaidrotu uzņēmuma ieņēmumu plūsmu.
Praktiskais ietvars, kas ir darba trešā daļa, attiecas uz dažādu iepriekš analizēto metodiku ieviešanu un to priekšnoteikumu izpēti, piemērotākās pilnveides metodes izvēli, tās finansiālās ietekmes un turpmākās attīstības iespēju novērtējumu.
Svarīgākie secinājumi un ieteikumi, kas izriet no pētījuma, ir šādi: Lean Six Sigma integrācija būs vispiemērotākā uzņēmuma AA Technical Services LLC darbības vadības procesu uzlabošanai, jo tā ne tikai novērš visus sistēmas zudumus, bet arī identificē procesus, kas varētu to padarīt efektīvāku. |
| Atslēgas vārdi angļu valodā |
Operations, Lean Six Sigma, Operational Excellence, Operations Management, SME, Service |
