| Studiju veids |
maģistra profesionālās studijas |
| Studiju programmas nosaukums |
Visaptverošā kvalitātes vadība |
| Nosaukums |
"Procesu pieeja kvalitātes sistēmas attīstībai SIA "TOPO DATI" |
| Nosaukums angļu valodā |
"Process Approach for Quality System Development in the "TOPO DATI" Ltd" |
| Struktūrvienība |
22000 Inženierekonomikas un vadības fakultāte |
| Darba vadītājs |
Dipl.darba aizs. vec.spec., Liāna Salzemniece |
| Recenzents |
Dr.sc.ing., Jānis Mazais |
| Anotācija |
Gardoviča S. Procesu pieeja kvalitātes sistēmas attīstībai SIA “TOPO DATI”: Maģistra darbs / S.Gardoviča, L.Salzemniece. Rīga: RTU IEVF RKI Kvalitātes tehnoloģiju katedra, maģistra profesionālo studiju programma “Visaptverošā kvalitātes vadība”, 2018. 122 lpp.
Maģistra darbs rakstīts latviešu valodā, to veido ievads, četras daļas, secinājumi un priekšlikumi. Darba apjoms ir 122 lpp., tajā iekļauti 15 attēli, 47 tabulas, 3 formulas. Bibliogrāfiskajā sarakstā ietverti 34 avoti latviešu, 88 avoti angļu valodā. Darbam pievienoti 7 pielikumi.
Darba mērķis ir izvērtēt esošo SIA “TOPO DATI” situāciju kvalitātes vadības jomā, piedāvāt nepieciešamo korektīvo un pilnveides darbību priekšlikumus, piemērojot dažādus kvalitātes pilnveides instrumentus, uzzināt klientu apmierinātības līmeni, lai sniegtu priekšlikumus pamatdarbības procesu pilnveidei un pakalpojumu izpildes kvalitātes paaugstināšanai.
Pirmajā darba daļā salīdzināti un izvērtēti dažādi teorētiski pamatojumi, sniegts vērtējumu par teorētisko un analītisko nostādņu aktualitāti un turpmāku pielietojamību maģistra darbā.
Otrajā darba daļā identificētas un paskaidrotas galvenās kvalitātes vadības problēmas un noskaidroti procesu pilnveidojamie aspekti.
Trešajā darba daļā izstrādāti pamatoti priekšlikumus un to alternatīvas procesu pieejas kvalitātes sistēmas ieviešanai SIA “TOPO DATI”, orientējoties uz klientu un nepārtrauktas pilnveides principiem.
Ceturtajā darba daļā veikts SIA “TOPO DATI” procesu risku novērtējums, aprēķināts ekonomiskais pamatojums galveno priekšlikumu realizēšanai
Nozīmīgākie secinājumi un priekšlikumi: uzņēmumā ir procesi, kuriem nepieciešami pilnveidojumi, pakalpojumu izpildes kvalitātes un efektivitātes paaugstināšanai, kas veicami ar SIA “TOPO DATI” organizatoriskās vadības iesaisti. |
| Atslēgas vārdi |
procesu pieeja, kvalitātes sistēma,, kvalitātes vadība, risku vadība |
| Atslēgas vārdi angļu valodā |
process approach, quality system, quality and risk management |
| Valoda |
lv |
| Gads |
2018 |
| Darba augšupielādes datums un laiks |
12.12.2018 14:23:20 |
