| Studiju veids |
bakalaura profesionālās studijas |
| Studiju programmas nosaukums |
Uzņēmējdarbība un vadīšana |
| Nosaukums |
Apsardzes uzņēmuma pakalpojumu kvalitātes paaugstināšanas projekts |
| Nosaukums angļu valodā |
Security company's service quality improvement project |
| Struktūrvienība |
22000 Inženierekonomikas un vadības fakultāte |
| Darba vadītājs |
Rita Greitāne |
| Recenzents |
SIA "Dailes teātris" valdes loceklis Andris Vītols |
| Anotācija |
Bakalaura darba autors: Katrīna Linda Bogdanova
Bakalaura darba zinātniskais vadītājs: Doc., Dr.oec. Rita Greitāne
Bakalaura darba temats: Apsardzes uzņēmuma pakalpojumu kvalitātes paaugstināšanas projekts
Bakalaura darbs rakstīts latviešu valodā, to veido ievads, trīs daļas, secinājumi un priekšlikumi. Darba apjoms ir 85 lpp., tajā iekļauti 28 attēli, 53 tabulas, 20 formulas. Izmantotās literatūras un avotu sarakstā ietverti: 39 avoti latviešu, 12 angļu valodā. Darbam pievienoti 8 pielikumi.
Bakalaura darba galvenie rezultāti: Bakalaura darbs attēlo šī brīža situāciju apsardzes nozarē. Veicot SVID analīzi un klientu aptauju, izmantojot SERVQUAL metodi, bakalaura darbā noteiktas trīs lielākās problēmas, kas kavē uzņēmuma SIA “Securitas Latvia” attīstību un kvalitātes paaugstināšanos. Darba aprēķinu daļā noteiktas iespējamās izmaksas šo problēmu atrisināšanai. Iegūtie rezultāti var tikt izmantoti kā pamats reāla projekta īstenošanai, par cik tas atrisina aktuālās problēmas un ir īstenojams.
Bakalaura darba bibliogrāfiskais apraksts: Bogdanova K.L. (2018) Apsardzes uzņēmuma pakalpojumu kvalitātes paaugstināšanas projekts Bakalaura darbs/ K.Bogdanova, R.Greitāne.- Rīga: RTU, UIVI TIN, bakalaura profesionālā studiju programma “Uzņēmējdarbība un vadīšana” 85 lpp. |
| Atslēgas vārdi |
pakalpojuma kvalitātes paaugstināšana |
| Atslēgas vārdi angļu valodā |
service quality improvement |
| Valoda |
lv |
| Gads |
2018 |
| Darba augšupielādes datums un laiks |
28.05.2018 11:32:16 |
