| Form of studies |
Professional Bachelor |
| Title of the study programm |
Entrepreneurship and Management |
| Title in original language |
Apsardzes uzņēmuma pakalpojumu kvalitātes paaugstināšanas projekts |
| Title in English |
Security company's service quality improvement project |
| Department |
22000 Faculty of Engineering Economics and Management |
| Scientific advisor |
Rita Greitāne |
| Reviewer |
SIA "Dailes teātris" valdes loceklis Andris Vītols |
| Abstract |
Bakalaura darba autors: Katrīna Linda Bogdanova
Bakalaura darba zinātniskais vadītājs: Doc., Dr.oec. Rita Greitāne
Bakalaura darba temats: Apsardzes uzņēmuma pakalpojumu kvalitātes paaugstināšanas projekts
Bakalaura darbs rakstīts latviešu valodā, to veido ievads, trīs daļas, secinājumi un priekšlikumi. Darba apjoms ir 85 lpp., tajā iekļauti 28 attēli, 53 tabulas, 20 formulas. Izmantotās literatūras un avotu sarakstā ietverti: 39 avoti latviešu, 12 angļu valodā. Darbam pievienoti 8 pielikumi.
Bakalaura darba galvenie rezultāti: Bakalaura darbs attēlo šī brīža situāciju apsardzes nozarē. Veicot SVID analīzi un klientu aptauju, izmantojot SERVQUAL metodi, bakalaura darbā noteiktas trīs lielākās problēmas, kas kavē uzņēmuma SIA “Securitas Latvia” attīstību un kvalitātes paaugstināšanos. Darba aprēķinu daļā noteiktas iespējamās izmaksas šo problēmu atrisināšanai. Iegūtie rezultāti var tikt izmantoti kā pamats reāla projekta īstenošanai, par cik tas atrisina aktuālās problēmas un ir īstenojams.
Bakalaura darba bibliogrāfiskais apraksts: Bogdanova K.L. (2018) Apsardzes uzņēmuma pakalpojumu kvalitātes paaugstināšanas projekts Bakalaura darbs/ K.Bogdanova, R.Greitāne.- Rīga: RTU, UIVI TIN, bakalaura profesionālā studiju programma “Uzņēmējdarbība un vadīšana” 85 lpp. |
| Keywords |
pakalpojuma kvalitātes paaugstināšana |
| Keywords in English |
service quality improvement |
| Language |
lv |
| Year |
2018 |
| Date and time of uploading |
28.05.2018 11:32:16 |
