Noslēguma darbu reģistrs
  
Studiju darba apraksts
Studiju veids bakalaura profesionālās studijas
Studiju programmas nosaukums Uzņēmējdarbība un vadīšana
Nosaukums "Kvalitātes vadības sistēmas pilnveidošanas projekts tirdzniecības uzņēmumā"
Nosaukums angļu valodā "Quality management system improvement project for a commercial enterprise"
Struktūrvienība 22700 Uzņēmējdarbības inženierijas un vadības institūts
Darba vadītājs Dr.oec.,prof. K.Didenko
Recenzents Dr.oec,asoc.prof. I.Voronova
Anotācija Diplomprojekta nosaukums: „Kvalitātes vadīšanas sistēmas uzlabošanas projekts tirdzniecības uzņēmumā” . Darba mērķis: Pamatojoties uz akadēmisko literatūru un veiktajiem pētījumiem, uzlabot tirdzniecības vietas kvalitātes vadības sistēmu. Ar pētījumu palīdzību paaugstināt veikala konkurētspēju mobilo telefonu tirgū Siguldā un tās apkārtnē. Darba ietvaros veiktie darba uzdevumi ir tirdzniecības vietas iekšējo un ārējo faktoru analīze, konkurentu analīze, SVID analīze, kvantitatīvie pētījumi, lai noskaidrotu klientu neapmierinātības lielākos cēloņus un risinātu to problēmas, izveidotu personāla analīzi, izstrādāt „laika plānošanas sistēmu”, ar tīkla grafiku palīdzību pārkārtot preces pēc merčendaizinga principiem, izstrādāt klienta skaita prognozi un noteikt darba vides riskus. Izpildot darba uzdevumus, veikalam uzlabosies klientu apkalpošanas kvalitāte un darbinieku apmierinātības līmenis uzņēmumā, kur rezultātā palielināsies veikala darbības efektivitāte. Darba apjoms – 82 lpp., 27 attēli, 36 tabulas, 25 formulas, 2 pielikumi.
Atslēgas vārdi Kvalitātes vadības sistēmas pilnveidošanas projekts tirdzniecības uzņēmums
Atslēgas vārdi angļu valodā Quality management system improvement project for a commercial enterprise
Valoda lv
Gads 2011
Darba augšupielādes datums un laiks 31.05.2011 22:40:04