Noslēguma darbu reģistrs
  
Studiju darba apraksts
Studiju veids bakalaura akadēmiskās studijas
Studiju programmas nosaukums Uzņēmējdarbība un vadīšana
Nosaukums Klientu lojalitātes programmas kā mārketinga instruments biznesa attīstībā
Nosaukums angļu valodā Customer loyality programs as marketing tool in growing business
Struktūrvienība 02A00 Ārzemju studentu departaments
Darba vadītājs Elīna Gaile-Sarkane
Recenzents Deniss Ščeulovs
Anotācija Ayyubov K. Klientu lojalitātes programmas kā mārketinga instruments biznesa attīstībā: Bakalaura darbs / K.Ayyubov, prof. E.Gaile-Sarkane - Rīga: Rīgas Tehniskā universitāte, Inženierekonomikas un vadības fakultāte, ārzemju studentu departaments, bakalaura programmas "Uzņēmējdarbība un vadība" 2016 gads. Bakalaura darbs ir uzrakstīts angļu valodā. Bakalaura darba apjoms ir 70 lappuses (izņemot pielikumus). Tajā ietilpst ievads, analītiskā un praktiskās daļas, secinājumi un priekšlikumi, bibliogrāfijas saraksts un pielikumi. Bibliogrāfisko sarakstu veido 45 informācijas resursi. Analītiskā daļa ietver divas apakšnodaļas, kas ir veltītas klientu lojalitātes jēdziena analīzei un klientu lojalitātes programmu izskatīšanai. Analītiskā daļa ietver klientu lojalitātes programmu klasifikāciju, metožu un instrumentu kopumu to izveidošanai un novērtēšanai. Otrajā darba daļā ir detalizēti apskatīts uzņēmums McDonald’s un izvērtētas tam atbilstošās klientu lojalitātes programmas. Šajā daļā tiek aprakstītas tirdzniecības metodes un instrumenti veiksmīgai biznesa attīstībai. Darbā ir veikti ekonomiskie aprēķini un tiek analizēti statistikas dati. Praktiskā daļa sastāv no piecām apakšnodaļās, kurās norādīts mārketinga analīzi darbā ir izmantotas vispārzināmās pētniecības metodes: SVID analīze, AES indeksa rīks, ar anketēšanas metodi un aprēķinu izmaksām, ko autors lojalitātes programmu piedāvāti. Pētījuma periods aptver 2013. – 2015 gadus. Bakalaura darbs satur 9 attēlus, 11 tabulas un 2 pielikumus.
Atslēgas vārdi Klientu lojalitātes programmas, Pastāvīgajiem klientiem,McDonalds' loyalty program
Atslēgas vārdi angļu valodā Customer loyalty programs, Loyal programs,McDonalds " lojalitātes programma
Valoda eng
Gads 2016
Darba augšupielādes datums un laiks 06.01.2016 19:44:37