| Form of studies |
Bachelor |
| Title of the study programm |
Computer Systems |
| Title in original language |
Oracle Siebel CRM iespējas programmatūras izstrādei |
| Title in English |
Oracle Siebel CRM Possibilities for Development of Software |
| Department |
Faculty Of Computer Science Information Tehnology And Energy |
| Scientific advisor |
lekt. S. Kataļņikova, inženiera-matemātiķa kvalifikācija, pielīdz. prof. maģistra grādam |
| Reviewer |
A.Grocevs, Mg.sc.ing., SIA "Ambergames", R&D nodaļas vadītājs |
| Abstract |
Bakalaura darbs ir veltīts klientu attiecību pārvaldības sistēmas Oracle Siebel CRM izpētei un tās praktiskai lietošanai.
Ievadā tiek veikts neliels ieskats klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmās, definēts darba mērķis un uzdevumi. Otrajā nodaļā ir aplūkota Siebel tīmekļa un aplikācijas arhitektūra, ka arī izskatīts Siebel Tools konfigurācijas rīks. Trešā nodaļa veltīta Namu pārvaldes sistēmas izstrādei ar izpētītā rīka palīdzību. Nodaļas ietvaros ir aprakstīta sistēmas prasību specifikācija un projektējums, izveidots lietotāja ceļvedis, kurš satur Siebel pamatprincipu un sistēmas pieejamu uzdevumu apskatu.
Par darba teorētisko pamatu tika ņemta oficiāli pieejama kompānijas Oracle dokumentācija par Siebel aplikācijām un grāmatas par Siebel CRM izstrādi.
Praktiski šo darbu var izmantot visi interesenti, kuriem ir vēlme izpētīt Oracle Siebel CRM sistēmu un tās iespējas.
Bakalaura darbā ir 57 lappuses, 68 attēli, 3 tabulas un 22 literatūras avoti. |
| Keywords |
Siebel aplikācija, Siebel tīmekļa arhitektūra, Siebel aplikācijas arhitektūra, Lietotāja interfeisa |
| Keywords in English |
Siebel application, Siebel Web architecture, Siebel Application architecture, User interface layer, |
| Language |
lv |
| Year |
2013 |
| Date and time of uploading |
10.06.2013 16:47:46 |
