Graduate papers
  
Description of the graduate paper
Form of studies Bachelor
Title of the study programm Computer Systems
Title in original language Oracle Siebel CRM iespējas programmatūras izstrādei
Title in English Oracle Siebel CRM Possibilities for Development of Software
Department 12300 Institute of Applied Computer Systems
Scientific advisor lekt. S. Kataļņikova, inženiera-matemātiķa kvalifikācija, pielīdz. prof. maģistra grādam
Reviewer A.Grocevs, Mg.sc.ing., SIA "Ambergames", R&D nodaļas vadītājs
Abstract Bakalaura darbs ir veltīts klientu attiecību pārvaldības sistēmas Oracle Siebel CRM izpētei un tās praktiskai lietošanai. Ievadā tiek veikts neliels ieskats klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmās, definēts darba mērķis un uzdevumi. Otrajā nodaļā ir aplūkota Siebel tīmekļa un aplikācijas arhitektūra, ka arī izskatīts Siebel Tools konfigurācijas rīks. Trešā nodaļa veltīta Namu pārvaldes sistēmas izstrādei ar izpētītā rīka palīdzību. Nodaļas ietvaros ir aprakstīta sistēmas prasību specifikācija un projektējums, izveidots lietotāja ceļvedis, kurš satur Siebel pamatprincipu un sistēmas pieejamu uzdevumu apskatu. Par darba teorētisko pamatu tika ņemta oficiāli pieejama kompānijas Oracle dokumentācija par Siebel aplikācijām un grāmatas par Siebel CRM izstrādi. Praktiski šo darbu var izmantot visi interesenti, kuriem ir vēlme izpētīt Oracle Siebel CRM sistēmu un tās iespējas. Bakalaura darbā ir 57 lappuses, 68 attēli, 3 tabulas un 22 literatūras avoti.
Keywords Siebel aplikācija, Siebel tīmekļa arhitektūra, Siebel aplikācijas arhitektūra, Lietotāja interfeisa
Keywords in English Siebel application, Siebel Web architecture, Siebel Application architecture, User interface layer,
Language lv
Year 2013
Date and time of uploading 10.06.2013 16:47:46