| Abstract |
Namnieks R. Procesu vadības pilnveide valsts bankā: Maģistra darbs / R.Namnieks, J.Mazais Rīga: RTU IEVF RKI Kvalitātes tehnoloģiju katedra, maģistra profesionālo studiju programma ""Visaptverošā kvalitātes vadība"", 2012. 92 lpp.
Maģistra darbs rakstīts latviešu valodā, to veido ievads, trīs daļas, secinājumi un priekšlikumi. Darba apjoms ir 92 lpp., tajā iekļauti 21 attēls un 8 tabulas. Bibliogrāfiskajā sarakstā ietverti 15 avoti latviešu valodā un 17 angļu valodā. Darbam pievienots 1 (viens) pielikums.
Darba mērķis ir pilnveidot procesu vadību valsts bankā (tālāk tekstā Iestāde), padarot procesu izpildi efektīvāku.
Pirmajā daļā ir apskatītas kvalitātes vadības ievērojamāko līderu atziņas, viņu piedāvātās pieejas, metodes un instrumenti, mūsdienās plašāk izmantotās kvalitātes vadības, t.sk. procesu vadības stratēģijas, sistēmas, pieejas un metodes, kā arī atziņas attiecībā uz pārmaiņu vadību.
Otrajā daļā ir aprakstīts pētījuma objekts Iestāde, kvalitātes vadība un procesu vadība Iestādē.
Trešajā daļā ir aprakstīts risinājumu un alternatīvu pamatojums, labāko alternatīvu izvēle, kā arī norādīts izstrādāto priekšlikumu ieviešanas plāns.
Nozīmīgākie secinājumi un priekšlikumi ir pilnveidot funkcijas ""transporta pakalpojums"" izpildi, apvienojot abus līdzīgos transporta pakalpojumu nodrošināšanas procesus vienā procesā, līdz ar to, arī veicot izmaiņas Iestādes struktūrā, nododot viena procesa īpašnieka pārraudzībā visus šī procesa izpildei nepieciešamos resursus un mainot Iestādē noteikto dienesta transportlīdzekļa izmantošanas pieteikšanas kārtību. |
