| Abstract |
Anotācija
Edirisinghe, H. L. Sociālo mediju ietekmes uz patērētāju uzvedību skaistumkopšanas nozarē Šrilankā novērtējums: maģistra darbs / Edirisinghe, H. L., Vaivode, I. (2025). Rīga: RTU, Inženierekonomikas un vadības fakultāte, profesionālā maģistra studiju programma “Uzņēmējdarbība un vadība”, 93 lpp.
Maģistra darbs sastāv no ievada, 3 daļām, secinājumiem un priekšlikumiem. Darba apjoms ir 93 lappuses, ieskaitot 10 attēlus, 22 tabulas un bibliogrāfiju – 62 avotus angļu valodā; darbam ir 9 pielikumi.
Pētījuma mērķis ir izpētīt sociālo mediju ietekmi uz patērētāju uzvedību skaistumkopšanas nozarē Šrilankā, izmantojot ceļa analīzi un apstiprinājuma faktoru analīzi (CFA), lai novērtētu galvenos ietekmējošos elementus.
1 Maģistra darba, daļa sniedz teorētisku ietvaru par patērētāju uzvedību, sociālo mediju mārketingu un ietekmētāju, tendenču un klientu iesaistes lomu pirkšanas lēmumu veidošanā.
2. daļā ir aprakstīta pētījuma metodoloģija, tostarp datu vākšanas metodes, izlases raksturojums un izmantotās analītiskās metodes, piemēram, ceļa analīze un klientu piesaistes analīze (CFA).
3. daļā ir aplūkoti empīriskā pētījuma rezultāti, izceļot piecus galvenos faktorus: sociālo mediju reklāma, elektroniskā mutvārdu reklāma (eWOM), sociālo mediju tendences, sociālo mediju ietekmētāji un klientu iesaiste. Secinājumi liecina, ka, lai gan sociālo mediju reklāmai ir ierobežota ietekme, eWOM, tendences un ietekmētāju mārketings būtiski ietekmē patērētāju lēmumus. Klientu iesaiste izrādījās visietekmīgākais faktors.
Svarīgākie pētījuma secinājumi un ieteikumi ir šādi:
• Klientu iesaistei ir visspēcīgākā pozitīvā ietekme uz patērētāju uzvedību.
• Sociālo mediju stratēģijām vajadzētu dot priekšroku interaktīvam saturam un ietekmētāju sadarbībai.
• Skaistumkopšanas nozares uzņēmumiem vajadzētu ieguldīt autentiskā eWOM un uz tendencēm balstītā mārketingā, lai uzlabotu patērētāju lojalitāti un zīmola uztveri.
Atslēgvārdi: sociālo mediju reklāma, elektroniskā mutvārdu reklāma (eWOM), sociālo mediju ietekmētāji, klientu iesaiste, patērētāju uzvedība, skaistumkopšanas nozare. |
