| Form of studies |
Master |
| Title of the study programm |
Information Technology |
| Title in original language |
Programmatūras izmaiņu pieteikšanas risinājuma pilnveidošana |
| Title in English |
Improvement of Software Change Request Solution |
| Department |
Faculty Of Computer Science Information Tehnology And Energy |
| Scientific advisor |
Jānis Grabis |
| Reviewer |
Oksana Ņikiforova |
| Abstract |
Izmaiņas RPA programmatūras uzturēšanas fāzē tiek veiktas balstoties uz iesaistīto pušu reģistrētajiem pieprasījumiem. Prioritātes noteikšanai un ieviešanas efektivitātes uzlabošanai par darba mērķi izvirzīts uzlabot izmaiņu pārvaldības procesu atbilstoši lietotāju pieredzes un datu analīzes rezultātiem. Pētāmās problēmas kontekstā izvirzīti uzdevumi - veikt zinātniskās literatūras un standartu analīzi, apskatot ITIL, spējo programmatūras izstrādi; apzināt ekspertu ieteikumus un prasības; ieviešanas efektivitātes izvērtēšanai veikt datu analīzi; izstrādāt uzlabotu izmaiņas pieprasījuma formu.
Darba rezultātā izstrādāta izmaiņu pieprasījuma forma, kura var tikt izmantota lietojumprogrammatūras izmaiņu pieprasījumiem uzturēšanas fāzē, kura uzlabotu IT resursu pārvaldību, ļautu efektīvāk apzināt riskus, kā arī plānotos ieguvumus.
Maģistra darba apjoms – 61 lpp., 8 tabulas, 25 attēli un 12 pielikumi. |
| Keywords |
Programmatūras izmaiņu pieprasījums, izmaiņu pārvaldība, servisa pieprasījuma prioritāšu noteikšana, programmatūras uzturēšana, ITIL, spējā programmatūras izstrāde |
| Keywords in English |
Software change request, change management, service request prioritization, software maintenance, ITIL, Agile |
| Language |
lv |
| Year |
2024 |
| Date and time of uploading |
23.05.2024 14:32:21 |
