| Form of studies |
Professional Bachelor |
| Title of the study programm |
Entrepreneurship and Management |
| Title in original language |
Klientu piesaistīšanas projekts pakalpojumu uzņēmumā |
| Title in English |
Customer attraction project for a service company |
| Department |
22000 Faculty of Engineering Economics and Management |
| Scientific advisor |
Mg.oec.,lekt.R.Greitāne |
| Reviewer |
Dr.oec.,doc.K.Kozlovskis |
| Abstract |
Diplomprojekta temats ir Klientu piesaistīšanas projekts pakalpojumu uzņēmumā. Darbs ir izstrādāts latviešu valodā, bakalauru studiju programmā Uzņēmējdarbība un vadīšana. Diplomprojektā ietilpst piecas daļas:
analītiskā daļa;
projekta aprēķinu daļa;
tehnoloģiskā daļa;
darba un dabas aizsardzības daļa;
grafiskā daļa.
Analītiskajā daļā veikta uzņēmuma darbības analīze, finanšu rādītāju analīze un SVID analīze. Analīzes rezultāti izmantoti problēmu definēšanā.
Projekta aprēķinu daļā paplašināts un uzlabots uzņēmuma pakalpojumu klāsts, izstrādāta mārketinga komunikāciju programma un piedāvāti darbinieku motivācijas uzlabošanas veidi.
Tehnoloģiskajā daļa izstrādāta uzņēmuma klientu un preču datu bāze Microsoft Access un Microsoft Excel vidē.
Darba un dabas aizsardzības daļā veikta riska faktoru un darba vides analīze ar mērķi paaugstināt un uzlabot darba aizsardzību uzņēmumā.
Grafiskā daļa sastāv no 16 lapām, kurās ir shēmas, attēli, grafiki un tabulas, lai labāk atspoguļotu darbā veicamus pētījumus.
Darba apjoms ir 90 lapas, kurās ir 32 tabulas un 48 attēli. |
| Keywords |
Mārketings, klients, pakalpojums |
| Keywords in English |
marketing, customer, service |
| Language |
lv |
| Year |
2012 |
| Date and time of uploading |
05.01.2012 10:35:55 |
