Form of studies |
Professional Master |
Title of the study programm |
Innovations and Entrepreneurship |
Title in original language |
IT procesu organizācijas un darbības pilnveidošana “DPD Group” |
Title in English |
Improvement of IT Process Organization in "DPD Group" |
Department |
22000 Faculty of Engineering Economics and Management |
Scientific advisor |
Māris Millers |
Reviewer |
Anita Straujuma |
Abstract |
IT procesu organizēšanas sarežģītība ir izaicinājums ikvienam uzņēmumam un organizācijai. Šajā darbā tiek apskatīta IT procesu organizācija DPD grupā. Darba mērķis ir noskaidrot kāds būtu vispiemērotākais IT procesu organizēšanas modelis, tādā veidā strukturizējot un uzlabojot IT procesu un struktūrvienību vispārējo darbību.
Neskaidrs atbildības sadalījums starp DPD grupas IT vadību un DPD grupā ietilpstošajām biznesa vienībām ir viens no galvenajiem darba izstrādes gaitā iegūtajiem secinājumiem. DPD grupas IT vadībai būtu jāievieš tāds IT procesu organizēšanas modelis, kas iekšējo IT procesu veidošanas un uzturēšanas atbildību nodod biznesa vienībām, tādā veidā nodrošinot to autonomiju, taču DPD grupas vadībai vairāk koncentrējoties uz starptautisko piegāžu risinājumu attīstīšanu, procesu standartizēšanu un DPD tīkla attīstīšanu kopumā.
Darbs sastāv no 96 lappusēm, 13 attēliem, 9 tabulām un 6 pielikumiem. |
Keywords |
Atslēgvārdi: Dalīto pakalpojumu centri; IT procesu organizācija; DPD grupa; |
Keywords in English |
Key words: Shared service centers; IT process organization; DPD group; |
Language |
lv |
Year |
2020 |
Date and time of uploading |
29.06.2020 19:12:20 |