| Form of studies |
Master |
| Title of the study programm |
Entrepreneurship and Management |
| Title in original language |
"Ārpakalpojumu kvalitātes novērtēšanas modelis loģistikas uzņēmumos" |
| Title in English |
"Model for outsourcing quality assessment for logistic companies" |
| Department |
22000 Faculty of Engineering Economics and Management |
| Scientific advisor |
Rita Greitāne |
| Reviewer |
Dr. oec. J. Mazais, vadošais pētnieks |
| Abstract |
Noslēguma darba autors: Ilze Deksne
Noslēguma darba zinātniskais vadītājs: Dr.oec., docente Rita Greitāne
Noslēguma darba temats: Ārpakalpojumu kvalitātes novērtēšanas modelis loģistikas uzņēmumos
Noslēguma darbs rakstīts latviešu valodā, to veido ievads, trīs daļas, secinājumi un priekšlikumi. Darba apjoms ir 81 lpp., tajā iekļauti 15 attēli, 15 tabulas, 10 formulas. Izmantotās literatūras un avotu sarakstā ietverti: 3 avoti latviešu un 45 angļu valodā. Darbam pievienots 1 pielikums.
Noslēguma darba galvenie rezultāti: Pētījuma rezultātā ir izstrādāts ārpakalpojumu kvalitātes novērtēšanas modelis loģistikas uzņēmumiem, balstoties uz specifiski loģistikas nozarei atbilstošiem kvalitātes rādītājiem. Modeļa struktūra ir balstīta uz loģistikas nozares kvalitātes pamata rādītājiem un tā pamatā ir četras loģistikas kvalitātes pamata grupas – izmaksas, laiks, produkts un kvalitāte. Izstrādātais modelis tiek pielietots esošā loģistikas ārpakalpojumu uzņēmumā kā rezultātā tiek veikts uzņēmuma ārpakalpojumu kvalitātes novērtējums. Balstoties uz sasniegtajiem rezultātiem ir iespējams noteikt ārpakalpojumu kvalitātes uzlabošanas virzienus.
Noslēguma darba bibliogrāfiskais apraksts: Deksne I. (2020) Ārpakalpojumu kvalitātes novērtēšanas modelis loģistikas uzņēmumos Maģistra darbs/ I. Deksne, R. Greitāne.- Rīga: RTU, UIVI IUV, maģistra akadēmiskā studiju programma “Uzņēmējdarbība un vadīšana” 81.lpp. |
| Keywords |
ārpakalpojumi, loģistika, kvalitāte |
| Keywords in English |
outsourcing, logistics, quality |
| Language |
lv |
| Year |
2020 |
| Date and time of uploading |
27.05.2020 15:50:43 |
