Graduate papers
  
Description of the graduate paper
Form of studies Professional Bachelor
Title of the study programm Entrepreneurship and Management
Title in original language Latvijas komercbanku klientu pakalpojumu pilnveidošanas projekts
Title in English Latvian Commercial Bank Customers Service Development Project
Department Institute of Business Engineering and Management
Scientific advisor Tālis Laizāns
Reviewer I. Jankovska, pētījumu producente, Mozokot SIA
Abstract Bakalaura darba autors: Riljāna Luize Bormane Bakalaura darba vadītājs: Docents (prakt.) Tālis Laizāns Bakalaura darba temats: Latvijas komercbanku klientu pakalpojumu pilnveidošanas projekts. Bakalaura darbs rakstīts: latviešu valodā, tas sastāv no ievada, 3 daļām – analītiskā daļa, pētījuma daļa, aprēķinu daļa, 10 nodaļām. Darba apjoms ir 59 lapas, kur iekļauti 19 attēli, 8 formulas, 18 tabulas. Izmantotās literatūras un avotu sarakstā iekļauti 50 avoti latviešu valodā, 3 avoti angļu valodā. Pievienoti 3 pielikumi. Bakalaura darba galvenais rezultāts: Darba autore analītiskajā daļā apskatīja komercbanku pakalpojumus, bankas darbību Latvijā. Pētījuma daļā uzmanība tika vērsta uz Latvijas iedzīvotāju uzkrājumu veidošanas paradumiem, to attieksmi pret uzkrājumu produktiem, ko piedāvā Latvijas bankas. Tika apkopots ekspertu viedoklis par uzkrājumiem un sabiedrības sagatavotību to veidošanai. Aprēķinu daļā ir izstrādāti priekšlikumi bankas pakalpojumu pilnveidošanai un finanšu pratības veicināšanai uzkrājumu jomā. Bakalaura darba bibliogrāfiskais apraksts: Bormane R. L. (2020). Latvijas komercbanku klientu pakalpojumu pilnveidošanas projekts. Bakalaura darbs. Rīga: RTU, UIVI IUVK, bakalaura profesionālā studiju programma “Uzņēmējdarbība un vadīšana”. 59.lpp.
Keywords uzkrājumi, komercbanku pakalpojumi, finanšu pratība
Keywords in English savings, commercial bank services, financial literacy
Language lv
Year 2020
Date and time of uploading 23.05.2020 16:36:18