| Form of studies |
Master |
| Title of the study programm |
Entrepreneurship and Management |
| Title in original language |
"Darbinieku profesionālo kompetenču novērtēšana pakalpojumu kvalitātes nodrošināšanā" |
| Title in English |
"Assessing the Professional Competencies of Employees in Ensuring the Quality of Services" |
| Department |
22000 Faculty of Engineering Economics and Management |
| Scientific advisor |
Rita Greitāne |
| Reviewer |
Ilze Judrupa, asoc.profesors, Dr.oec. |
| Abstract |
Maģistra darba autors: Vita Pastare
Maģistra darba zinātniskais vadītājs: Dr.oec., doc. Rita Greitāne
Maģistra darba temats: Darbinieku profesionālo kompetenču novērtēšana pakalpojumu kvalitātes nodrošināšanā.
Maģistra darbs rakstīts latviešu valodā, to veido ievads, trīs daļas, secinājumi un priekšlikumi. Darba apjoms ir 94 lpp., tajā iekļauti 15 attēli, 22 tabulas. Izmantotās literatūras un avotu sarakstā ietverti: 11 avoti latviešu un 42 angļu valodā. Maģistra darbam pievienoti 9 pielikumi.
Maģistra darba galvenie rezultāti: Izpētot un izanalizējot literatūras avotos pieejamo informāciju par darbinieku profesionālajām kompetencēm, to novērtēšanu, un ietekmi uz pakalpojuma kvalitāti. Autore rod risinājumus, lai darbinieku profesionālo kompetenču novērtēšanu varētu veikt veselības aprūpes iestādes darbiniekiem. Pētījuma rezultātā tiek izstrādāts darbinieku profesionālo kompetenču novērtēšanas modelis, kurš ir izmantojams, lai novērtētu visus veselības aprūpē iesaistītos darbiniekus un tādā veidā arī nodrošinātu kvalitatīvu veselības aprūpes pakalpojumu.
Maģistra darba bibliogrāfiskais apraksts: Pastare V. (2019). Darbinieku profesionālo kompetenču novērtēšana pakalpojumu kvalitātes nodrošināšanā Maģistra darbs/ V. Pastare, R. Greitāne.- Rīga: RTU, UIVI IUV, maģistra akadēmiskā studiju programma “Uzņēmējdarbība un vadīšana”, 2019. - 94 lpp. |
| Keywords |
darbinieku profesionālās kompetences, kompetenču novērtēšana, kvalitāte nodrošināšana |
| Keywords in English |
professional competencies of employees, assessment of competences, quality assurence |
| Language |
lv |
| Year |
2019 |
| Date and time of uploading |
15.05.2019 17:50:31 |
