| Form of studies |
Professional Bachelor |
| Title of the study programm |
Entrepreneurship and Management |
| Title in original language |
Pakalpojuma kvalitātes ietekme uz konkurētspēju |
| Title in English |
The impact of service quality on competitiveness |
| Department |
22000 Faculty of Engineering Economics and Management |
| Scientific advisor |
Rita Greitāne |
| Reviewer |
Doktorante Irina Ivanova |
| Abstract |
Bakalaura darba autors: Ralfs Aldis Augulis.
Bakalaura darba zinātniskais vadītājs: Dr.oec., Doc.p.i Rita Greitāne
Bakalaura darba temats: Pakalpojuma kvalitātes ietekme uz konkurētspēju
Bakalaura darbs rakstīts latviešu valodā, to veido ievads, 3 daļas, secinājumi un priekšlikumi. Darba apjoms ir 87.lpp., tajā iekļauti 9 attēli, 29 tabulas, 10 formulas. Izmantotās literatūras un avotu sarakstā ietverti: 40 avoti latviešu. Darbam pievienoti 9 pielikumi.
Bakalaura darba galvenie rezultāti: Darbā tika risinātas trīs galvenās problēmas, kas ietekmē uzņēmuma konkurētspēju saistībā ar tā sniegtā pakalpojuma kvalitāti un izstrādāti priekšlikumi to risināšanai:
• Darbinieku procesu izpildes optimizēšana;
• Pakalpojuma kvalitāte;
• Klientu vēlmju izzināšana;
Bakalaura darba izpildes laikā autors nonāca pie vairākiem risinājumiem šīm problēmām.
Bakalaura darba bibliogrāfiskais apraksts: Augulis R. (2018) Pakalpojuma kvalitātes ietekme uz konkurētspēju Bakalaura darbs/ R. Augulis, R. Greitāne. - Rīga: RTU, IEVF UIVI, bakalaura profesionālā studiju programma “Uzņēmējdarbība un vadīšana”. 87 lpp. |
| Keywords |
Pakalpojuma kvalitāte, konkurētspēja, līzings |
| Keywords in English |
Service quality, competitiveness, leasing |
| Language |
lv |
| Year |
2018 |
| Date and time of uploading |
30.05.2018 12:26:42 |
