Form of studies |
Master |
Title of the study programm |
Information Technology |
Title in original language |
Uzņēmuma informācijas tehnoloģijas pakalpojumu nepārtrauktības nodrošināšana |
Title in English |
Ensuring Enterprise Information Technology Service Continuity |
Department |
Faculty Of Computer Science Information Tehnology And Energy |
Scientific advisor |
Dr. sc. ing. Andrejs Romānovs |
Reviewer |
Dr. sc. ing. Jans Šlihte |
Abstract |
Dotajā maģistra darbā tika apskatītas informācijas tehnoloģiju vadības metodikas - ITIL, COBIT un Microsoft Operations Framework. Tuvāk tika apskatīta IT pakalpojumu nepārtrauktības vadība - tās galvenie mērķi un uzdevumi, kā arī loma biznesa un IT procesos. IT pakalpojumu nepārtrauktības vadība ļauj uzņēmumiem vieglāk pārciest dažāda veida katastrofas - sākot ar tehniskām kļūdām un beidzot ar dabas katastrofām. Apskatot un izpētot IT pakalpojumu nepārtrauktības vadību, kā arī izanalizējot organizācijas "International School of Riga" biznesa prasības un IT sistēmas stāvokli, tika izveidotas metodes un plāni, ar kuru palīdzību šajā organizācijā var ieviest IT pakalpojumu nepārtrauktību.
Darbā tika aprakstīta praktiska IT pakalpojumu nepārtrauktības ieviešana mācību iestādē "International School of Riga". Ieviešanas process sastāv no 4 procesiem un 13 apakšprocesiem. Ieviešana tika veikta saskaņā ar iepriekš izstrādātiem plāniem un metodēm.
Darbs satur 92 lappuses, 9 attēlus un 9 tabulas. Tika izmantoti 42 literatūras avoti. |
Keywords |
IT pakalpojumu nepārtrauktības vadība |
Keywords in English |
IT service continuity management |
Language |
lv |
Year |
2011 |
Date and time of uploading |
06.06.2011 15:11:24 |