Graduate papers
  
Description of the graduate paper
Form of studies Professional Master
Title of the study programm Business Administration
Title in original language Procesa stratēģija Ingersoll Rand
Title in English Process Strategy in Ingersoll Rand
Author Agnija Pramalte
Department 01B00 Riga Business School
Scientific advisor A.Dzedons
Reviewer A.Koliškins
Abstract Maģistra darbā tika apskatīta taupīgas (Lean) saimniekošanas pamatprincipu pielāgošana servisa nozares vajadzībām, konkrētāk cilvēkresursu nodaļai. Taupīgas saimniekošanas metodoloģija ir plaši izmantota ražošanas nozarē, bet tās priekšrocības biznesa procesu uzlabošanā un efektivitātes palielināšanā ir maz apsaktīta servisa nozarē. Konkrētās cilvēkresursu nodaļas pamatmērķis ir procesu ekselence un servisa nodrošināšanas augstākajā līmenī izmantojot pēc iespējas mazāk resursu un nepieļaujot kļūdas. Šajā maģistra darbā autore piedāvā vispiemērotāko taupīgas saimniekošanas metodoloģiju konkrētajai cilvēkresursu nodaļai; izstrādājot nepieciešamo dokumentāciju un kvalitātes standartu indikatorus veiksmīgai procesa ieviešanai un ilgtspējīgai attīstībai. Informācijas Avoti Galvenie informācijas avoti izmantoti maģistra darba teorētiskajā un literatūras apskata sadaļā ir vadības konsulātciju firmas kā PwC un McKinsey. Kā arī periodiskie žurnāli un nozares literatūra. Maģistra darba praktiskajā daļā daudz tika izmantoti Ingersoll Rand iekšējie materiāli un autores uzņēmuma vajadzībām izstrādātās procedure dokumentācijas. Grafiskais saturs Maģistra darbs sastāv no 14 tabulām un 8 attēliem. Valoda Maģistra darbs ir rakstīts angļu valodā.
Keywords taupīgas saimniekošanas, cilvēkresursi, ilgtspējīga attīstība, process, efektivitāte
Keywords in English HROS, human resources, process improvement, gemba walk, strategy, lean deployment, process standardization, customer value, waste, growth
Language eng
Year 2015
Date and time of uploading 11.05.2015 11:39:46