Noslēguma darbu reģistrs
  
Studiju darba apraksts
Studiju veids bakalaura akadēmiskās studijas
Studiju programmas nosaukums Datorsistēmas
Nosaukums Daudzvalodu klientu atsauksmju noskaņojuma un emociju analīze, izmantojot dabīgās valodas apstrādes metodes
Nosaukums angļu valodā Multilingual Sentiment & Emotion Analysis of Customer Reviews Using Natural Language Processing Methods
Struktūrvienība 33000 Datorzinātnes, informācijas tehnoloģijas un enerģētikas fakultāte
Darba vadītājs Ingars Eriņš
Recenzents Gints Jēkabsons
Anotācija Darbā tiek pētīta daudzvalodu klientu atsauksmju noskaņojuma un emociju analīze, izmantojot mūsdienīgas dabiskās valodas apstrādes metodes. Pieaugot lietotāju ģenerētā satura apjomam digitālajā vidē, kļūst aktuāli automatizēti risinājumi, kas spēj efektīvi apstrādāt nestrukturētus tekstuālos datus un iegūt no tiem praktiski izmantojamas atziņas. Darba mērķis ir izpētīt esošos risinājumus un izstrādāt daudzvalodu atsauksmju analīzes sistēmas prototipu, kas apvieno noskaņojuma klasifikāciju, emociju noteikšanu un semantisko meklēšanu reāllaika apstrādes vidē. Bakalaura darba praktiskajā daļā tika apmācīti XLM-R un DistilBERT modeļi, kā arī izstrādāta atsauksmju analīzes prototips. Iegūtie rezultāti parāda, ka izmantotie dabiskās valodas apstrādes modeļi, nodrošina stabilu veiktspēju vairākās valodās, savukārt hibrīdās meklēšanas metode apliecināja savu efektivitāti.
Atslēgas vārdi dabiskās valodas apstrāde, noskaņojuma analīze, emociju analīze, daudzvalodu modeļi, semantiskā meklēšana
Atslēgas vārdi angļu valodā natural language processing, sentiment analysis, emotion analysis, multilingual models, semantic search
Valoda lv
Gads 2026
Darba augšupielādes datums un laiks 26.05.2026 21:43:42