| Form of studies |
Master |
| Title of the study programm |
Automation and Computer Engineering |
| Title in original language |
Centralizētas ITSM procesu monitoringa sistēmas izveide |
| Title in English |
Integration of the Centralized Monitoring System for ITSM Processes |
| Department |
Viedo datortehnoloģiju institūts |
| Scientific advisor |
AADG pr.g. prof. A. Glazs |
| Reviewer |
|
| Abstract |
Šajā darbā ir izskatīti jautājumi, kas skar programmatūras rīku un darba principu
ieviešanu, kuri ir nepieciešami IT-infrastruktūru un IT- servisu kvalitātes kontrolei saskaņā ar
IT Service Managent modeli. Lai sasniegtu izvirzīto mērķi tika izpētīts uzraudzības sistēmas
modelis, aprakstīti pamata pasākumi, kas ir nepieciešami sistēmas ieviešanai organizācijas IT infrastruktūrā.
Ir izvirzīts uzdevums un kritēriju saraksts, kuru obligāti jāņem vērā, veidojot
sistēmu. Tālāk tika izvēlēts tas, kas atbilst visām produkta prasībām un izstrādāts unikālais
komplekss korporatīvo lietojumprogrammu uzraudzībai. Ir aprakstītas datu vākšanas sistēmas
un korporatīvo lietojumprogrammu uzraudzības darba pamatprincipi. Ir aprakstīti
uzraudzības sistēmā ievadīto elementu pamatfunkcijas. Ir nodemonstrēts uzraudzības sistēmas
darba piemērs, ja resursā, kurš atrodas uzņēmuma It-infrastruktūra ir incidents, kā arī paradīta
atskaites par incidentu veidošana.
Darbā: 64 lpp. teksta, 20 attēli, 1 pielikums un 21 nosaukumu informācijas avots. |
| Keywords |
Monitorings |
| Keywords in English |
Monitoring |
| Language |
lv |
| Year |
2010 |
| Date and time of uploading |
18.04.2011 14:19:38 |
