Graduate papers
  
Description of the graduate paper
Form of studies Professional Master
Title of the study programm Total Quality Management
Title in original language "Lidojumu drošuma uzraudzības kvalitātes nodrošināšana A/S "Air Baltic Corporation" "
Title in English "Quality Assurance of Flight Safety Monitoring in "Air Baltic Corporation" JSC"
Department 22000 Faculty of Engineering Economics and Management
Scientific advisor Dr.sc.ing.,profesors Jānis Mazais
Reviewer Mg.oec., lektore Raimonda Liepiņa
Abstract Biezā Z. Lidojumu drošuma uzraudzības kvalitātes nodrošināšana A/S Air Baltic Corporation: Maģistra darba projekta daļa/ Z. Biezā, J. Mazais. Rīga: IEVF RKI Kvalitātes tehnoloģijas katedra, maģistra profesionālo studiju programma Visaptverošā kvalitātes vadība, 2012. 43 lpp. Kvalifikācijas darbs rakstīts latviešu valodā, to veido trīs daļas, secinājumi un priekšlikumi. Darba apjoms ir 43 lpp., tajās iekļauti 5 attēli un 7 tabulas. Bibliogrāfiskajā sarakstā ietverti 8 avoti latviešu un 17 angļu valodā. Darbam pievienots 1 pielikums. Kvalifikācijas darba mērķis ir pilnveidot lidmašīnas salona apkalpes apmācību programmu, lai paaugstinātu lidojumu apkalpes kompetences līmeni. Pirmajā darba daļā izvērtēta apmācību programmas pilnveides nozīme lidojuma drošuma nodrošināšanai, izpētīta lidmašīnas salona apkalpes apmācību nodrošināšana, analizēta apkalpes apmācību kvalitātes iekšējā un ārējā uzraudzība. Otrajā darba daļā veikta lidmašīnas salona apkalpes apmācību procesa izpēte, pārbaudīta informācijas pieejamība rokasgrāmatās par ārējo inspekciju laikā identificēto neatbilstību identificēšanas un novēršanas veidiem, pārbaudīta apmācību programmas atbilstība Eiropas Komisijas regulas Nr.8/2008 prasībām. Trešajā darba daļā izstrādāts apmācību programmas un rokasgrāmatas pilnveides plāns, novērtētas pilnveides iespēju ieviešanas izmaksas, izvērtēta plāna ieviešanas efektivitāte. Lidmašīnas salona apkalpes apmācību programmas pilnveide nodrošinās pilnvērtīgu informācijas sniegšanu apkalpei par drošības aprīkojuma uzraudzības noteikumiem, paaugstinot apkalpes kompetenci un lidojuma drošuma līmeni. Apkalpes rokasgrāmatas pilnveide nodrošinās nepieciešamās informācijas pieejamību ekipējuma defektu konstatēšanai un novēršanai.
Keywords Lidojumu drošums, kvalitātes vadības sistēma, lidmašīnas salona apkalpes apmācības
Keywords in English Flight safety, quality management system, aircraft cabin crew training
Language lv
Year 2012
Date and time of uploading 05.06.2012 17:46:28