| Abstract |
Mawo Temnchuo, E. B. Iekšējās komunikācijas ietekmes uz darbinieku iesaisti daudzkultūru uzņēmumos novērtējums: Maģistra darbs / Zinātniskā vadītāja: Dr. Ieva Andersone. Rīga: RTU, Inženierzinātņu ekonomikas un vadības fakultāte, 2026, 86 lpp.
Maģistra darbs sastāv no ievada, trim galvenajām daļām, secinājumiem un ieteikumiem. Darba kopējais apjoms ir 86 lapas, tajā skaitā 8 attēli, 14 tabulas un 40 atsauces, kā arī pielikumi. Pētījuma mērķis ir novērtēt, kā iekšējā komunikācija ietekmē darbinieku iesaisti daudzkultūru organizācijās, un piedāvāt komunikācijas ietvaru, kas pielāgots kultūriski daudzveidīgai videi.
Darba pirmajā daļā analizēti teorētiskie aspekti un identificētas pētniecības nepilnības, otrajā daļā aprakstīta metodoloģija, izmantojot jaukto pētījuma pieeju (230 respondenti un 21 intervija), bet trešajā daļā sniegta empīrisko datu analīze.
1. daļa pārskata iekšējās komunikācijas un darbinieku iesaistes teorētiskos pamatus, identificējot galvenās pētījumu nepilnības un izstrādājot konceptuālo ietvaru un hipotēzes. 2. daļa sniedz pētījuma metodoloģiju, balstoties uz konverģējošu jaukto metožu dizainu, apvienojot kvantitatīvus datus no 230 aptaujas dalībniekiem un kvalitatīvus datus no 21 pusstrukturētas intervijas. 3. daļa piedāvā empīrisko analīzi un secinājumu interpretāciju.
Rezultāti rāda, ka iekšējā komunikācija būtiski atbalsta lomu skaidrību un organizācijas funkcionēšanu, taču tās tiešā ietekme uz emocionālo iesaisti ir vājāka. Lai gan komunikācija kopumā tiek uztverta kā skaidra, pastāv izaicinājumi caurspīdīguma un konsekvences jomā, un kultūras daudzveidība spēcīgi ietekmē, kā tiek interpretēta komunikācija. Kopumā pētījums secina, ka iekšējā komunikācija pozitīvi ietekmē darbinieku iesaisti galvenokārt caur uzticēšanos, iekļaušanu un psiholoģisko drošību, un iesaka, lai organizācijas pieņemtu caurskatāmākas, iekļaujošākas un kultūras ziņā pielāgojamākas komunikācijas prakses; tiek piedāvāts praktisks komunikācijas ietvars, lai atbalstītu iesaisti multikulturālās organizācijās un veicinātu kontekstuāli jutīgāku komunikācijas izpratni vadības pētījumos. |
