| Form of studies |
Professional Bachelor |
| Title of the study programm |
Entrepreneurship and Management |
| Title in original language |
Pakalpojumu uzņēmumu darbības attīstības projekts |
| Title in English |
Project on tne improvement of the operations in a service company |
| Department |
22000 Faculty of Engineering Economics and Management |
| Scientific advisor |
Kristīne Gorbunova |
| Reviewer |
Linda Mežs-Talapina |
| Abstract |
Sērmaukša, D. (2026). “Pakalpojumu uzņēmumu darbības attīstības projekts”. Bakalaura darbs / Sērmaukša, D. Rīga: Rīgas Tehniskā universitāte, Inženierekonomikas un vadības fakultāte, profesionālā bakalaura studiju programma “Uzņēmējdarbība un vadīšana”, 79 lpp.
Bakalaura darbs rakstīts latviešu valodā, to veido ievads, trīs daļas, secinājumi un priekšlikumi. Darba apjoms ir 79 lpp., tajā iekļauti 14 attēli, 28 tabulas. Izmantotajā literatūras un avotu sarakstā ietverti 14 avoti latviešu valodā un 30 avoti angļu valodā.
Pētījuma mērķis ir izstrādāt pakalpojumu uzņēmuma attīstības projektu, lai veicinātu uzņēmuma izaugsmi un ilgtspējīgu attīstību.
Pirmajā daļā analizēta uzņēmuma SIA “APL Skypark” darbība, organizatoriskā struktūra, finanšu situācija, uzņēmuma iekšējā un ārējā vide, kā arī konkurence.
Otrajā daļā aplūkotas teorētiskās pieejas darbaspēka plānošanai, pakalpojumu uzņēmumu attīstībai, mārketingam un tirgus segmentācijai.
Trešajā daļā analizēta uzņēmuma apmeklētāju plūsma, izstrādāti mārketinga un darbaspēka plānošanas priekšlikumi, kā arī veikti ekonomiskie aprēķini to efektivitātes novērtēšanai.
Nozīmīgākie rezultāti: pētījuma rezultāti parāda, ka uzņēmuma galvenās problēmas ir nevienmērīga klientu plūsma darba dienās un brīvdienās, darbinieku noslodzes svārstības un nepietiekama klientu piesaiste klusajos periodos. Izstrādātie priekšlikumi var veicināt uzņēmuma ieņēmumu pieaugumu, efektīvāku resursu izmantošanu un konkurētspējas paaugstināšanu. |
| Keywords |
pakalpojumu uzņēmums, konkurētspēja, darbaspēka plānošana, mārketings, klientu plūsma, attīstības projekts |
| Keywords in English |
service company, competitiveness, workforce planning, marketing, customer flow, development project |
| Language |
lv |
| Year |
2026 |
| Date and time of uploading |
11.05.2026 15:58:15 |
