Graduate papers
  
Description of the graduate paper
Form of studies Professional Bachelor
Title of the study programm Total Quality Management
Title in original language Kvalitātes sistēmas analīze un pilnveide Būvniecības valsts kontroles birojā
Title in English Analysis and improvement of the quality system in the State Construction Control Bureau of Latvia
Department 22000 Faculty of Engineering Economics and Management
Scientific advisor Jānis Pildavs
Reviewer Baiba Vītoliņa
Abstract Hromenkova E. Kvalitātes sistēmas analīze un pilnveide Būvniecības valsts kontroles birojā: Bakaura darbs/ vad. Pildavs. J. (2026). Rīga: IEVF bakalaura profesionālo studiju programma “Visaptverošā kvalitātes vadība”. 72 lpp. Bakalaura darbs uzrakstīts latviešu valodā, to veido ievads, trīs daļas, secinājumi un priekšlikumi. Darba apjoms ir 72 lpp, tajā iekļauti 21 attēli, 16 tabulas. Izmantotajā literatūras avotu sarakstā ietverti 31 avots latviešu, 19 avoti angļu valodā. Darbam pievienoti 9 pielikumi. Pētījuma mērķis ir pilnveidot Būvniecības valsts kontroles biroja kvalitātes vadības sistēmu, balstoties uz iestādes darba procesu analīzi un identificētām uzlabojumu iespējām, lai samazinātu neapmierināto klientu skaitu par 10% un samazinātu dokumentu izstrādes laiku atbilstoši normatīvajos aktos noteiktiem termiņiem. Darba pirmajā daļā tika analizēts kvalitātes vadības sistēmas teorētiskie aspekti, iekļaujot kvalitātes un kvalitātes vadības jēdziena analīzi, kvalitātes un kvalitātes vadības jēdziena analīzi būvniecības nozarē, kvalitātes vadības standartus un to lomu būvniecības kontrolē un kontroles iestādēs, piemērojamo normatīvo regulējumu analīzi un literatūras kontentanalīzi. Darba otrajā daļā tika pētīta būvniecības valsts kontroles biroja kvalitātes vadības sistēma, ietverot kvalitātes vadības sistēmas un tās ietekmes faktoru analīzi, būvspeciālistu sertificēšanas procesa analīzi, iekšējā audita veikšanu, neatbilstību un to cēloņu un kvalitātes izmaksu analīzi, kā arī tika veikta uz analizēta klientu aptauja, pielietojot korelācijas un kvalitātes mājas metodi. Darba trešajā daļā tika, izvirzīti priekšlikumi kvalitātes pilnveidei. Nozīmīgākie rezultāti: Tika konstatēts, ka Būvniecības valsts kontroles birojā ir trūkumi dokumentu sistēmā, kurus ir nepieciešams pilnveidot. Šie trūkumi ietver gan nepieciešamību uzlabot dokumentu sistēmu, gan arī dokumentācijas aktualizēšanas un uzlabošanas pilnveides iespējas.
Keywords kvalitāte, kvalitātes sistēma, būvniecības nozare, Būvniecības valsts kontroles birojs, būvspeciālistu sertificēšana
Keywords in English quality, quality system, construction industry, State Construction Control Bureau, certification of construction specialists.
Language lv
Year 2026
Date and time of uploading 11.05.2026 10:45:17