| Form of studies |
Professional Bachelor |
| Title of the study programm |
Business Logistics |
| Title in original language |
Reversās loģistikas procesu novērtējums e-komercijā |
| Title in English |
Evaluation of reverse logistics processes in e-commerce |
| Department |
22000 Faculty of Engineering Economics and Management |
| Scientific advisor |
Alla Starčenko |
| Reviewer |
Ainārs Gilis |
| Abstract |
Prokudins, M. Reversās loģistikas procesu novērtējums e-komercijā: Bakalaura darbs / Prokudins,
M., Starčenko, A. (2026) Rīga: RTU IEVF, bakalaura profesionālo studiju programma
“Uzņēmējdarbības loģistika”, 71 lpp.
Bakalaura darbs rakstīts latviešu valodā, to veido ievads, trīs daļas, secinājumi un priekšlikumi. Darba
apjoms ir 71 lpp., tajā iekļauti 10 attēli, 23 tabulas. Izmantotajā literatūras un avotu sarakstā ietverti
3 avoti latviešu un 79 avoti angļu valodā. Darbam pievienoti 3 pielikumi.
Pētījuma mērķis: E-komercijas reversās loģistikas procesu analīze, izmantojot Eiropas uzņēmumu
piemēru.
Pirmajā darba daļā autors aplūko elektroniskās komercijas raksturīgās iezīmes un reversās loģistikas
lomu precu piegādes ķēdes pārvaldībā, kā arī analizē digitalo tehnologiju ietekmi uz reversas
logistikkas efektivitāti elektroniskajā komercijā.
Otrajā darba daļā tiek veikta reversās loģistikas procesu analīze elektroniskās komercijas uzņēmumos
un identificētas galvenās ar reverso logistiku saistītās problēmas.
Trešajā darba daļā analizēta digitālā mārketinga ietekme uz Sportland reversās loģistikas optimizāciju
un izstrādāti priekšlikumi preču atgriešanas procesa un loģistikas sistēmas pilnveidošanai.
Nozīmīgākie rezultāti: Sportland reversās loģistikas decentralizācija, izveidojot jaunu noliktavu
Kauņā; AI čatbota ieviešana klientu apkalpošanas sistēmā preču atgriešanas procesa uzlabošanai. |
| Keywords |
Reversā loģistika, elektroniskā komercija, digitālās tehnoloģijas, piegādes ķēdes pārvaldība. |
| Keywords in English |
Reverse logistics, e-commerce, digital technologies, supply chain management. |
| Language |
lv |
| Year |
2026 |
| Date and time of uploading |
11.05.2026 10:25:35 |
