| Abstract |
Pūpēdis, T. Pēdējās jūdzes piegādes procesu novērtējums Latvijas e-komercijas tirgū:
Bakalaura darbs / vad. Starčenko, A. (2026). Rīga: RTU IEVF, bakalaura profesionālo studiju
programma “Uzņēmējdarbības loģistika”, 60 lpp.
Bakalaura darbs rakstīts latviešu valodā, to veido ievads, trīs daļas, secinājumi un
priekšlikumi. Darba apjoms ir 60 lpp., tajā ir iekļauti 11 attēli, 25 tabulas, 7 formulas. Izmantotajā
literatūras un avotu sarakstā ietverts 5 avoti latviešu, 51 avoti angļu. Darbam pievienoti 6 pielikumi.
Pētījuma mērķis ir analizēt pēdējās jūdzes piegādes procesus e-komercijas tirgū un, balstoties
uz iegūtajiem rezultātiem, izstrādāt rekomendācijas preču piegādes efektivitātes uzlabošanai Latvijas
e-komercijas uzņēmumos.
Darba teorētiskā daļa raksturo pēdējās jūdzes nozīmi piegādes procesu organizēšanā.
Raksturota piegādes jūdzes kā noslēdzošās fāzes loma. Tiek analizēti ekonomiskie aspekti, kas
ietekmē piegādes izmaksas, kur piegādes jūdze izmaksas var sadārdzināt vairāku aspektu dēļ,
piemēram, komunikācija ar klientu, pilsētvides transporta noslodze, piegādes pakas lielums, formāts,
pats piegādes veids. Izvērtēti preču saņemšanas veidi, piemēram, pakomāts, piegādes punkti,
kurjerpiegādes. Balstoties uz zinātniskās literatūras avotiem, izvirzīti jautājumi, kurus paredzēts
uzdot empīriskajā daļā iesaistītajiem uzņēmumiem.
Darba otrajā daļā veikts empīrisks pētījums, iekļaujot 3 uzņēmumu vadošo personu
intervēšanu: 220.lv, ka darbojas kā e-komercijas uzņēmums (pasūtījumu avots); DPD kā loģistikas
pakalpojumu sniedzējs (piegādes izpilde); M Riepas kā uzņēmums ar individuāli organizētu piegādes
modeli. Empīriskā daļa veikta ar intervēšanas metodi, lai analizētu piegādes procesu no dažādiem
skatupunktiem. Analīze vērsta uz konkrētiem aspektiem, kas ir salīdzināmi starp šiem uzņēmumiem,
piemēram, pasūtījumu apstrādes organizācija, piegādes modeļi, izmantotie loģistikas risinājumi, kā
arī piegādes problēmas un to risinājumi.
Darba trešajā daļā tiek izvērtēti esošie ekonomiskie aspekti pēdējās jūdzes piegādes procesā,
aplūkojot šos aspektus no trim skatupunktiem. Izstrādāts pēdējās jūdzes piegādes procesa
pilnveidošanas modelis, kurš ir universāls katrā no izvērtētajiem uzņēmumu tipiem. Darbā izstrādātai
risinājums var būt par pamatu procesu pilnveidei pēdējās jūdzes piegādes procesa pilnveidošanai.
Nozīmīgākie rezultāti ir pakomātu izmantošana var samazināt piegādes izmaksas par 10-15%,
ietaupot ap 27% salīdzinājumā ar kurjerpiegādēm. |
