| Form of studies |
Professional Bachelor |
| Title of the study programm |
Entrepreneurship and Management |
| Title in original language |
Administratīvo procesu digitalizācijas ieviešanas projekts pakalpojumu uzņēmumā |
| Title in English |
Project on the implementation of administrative process digitisation in a service company |
| Department |
22000 Faculty of Engineering Economics and Management |
| Scientific advisor |
Leonards Budņiks |
| Reviewer |
Mārtiņš Linde |
| Abstract |
Trubarova, J. Administratīvo procesu digitalizācijas ieviešanas projekts pakalpojumu uzņēmumā:. Bakalaura darbs / vad. Budņiks, L. (2026). Rīga: RTU IEVF, bakalaura profesionālo studiju programma “Uzņēmējdarbība un vadīšana”, 79 lpp.
Bakalaura darbs rakstīts latviešu valodā, to veido ievads, trīs daļas, secinājumi un priekšlikumi. Darba apjoms ir 79 lpp., tajā iekļauti 26 attēli, 20 tabulas, 4 formulas. Izmantotajā literatūras un avotu sarakstā ietverti 36 avoti latviešu, 4 avoti angļu. Darbam pievienoti 2 pielikumi.
Pētījuma mērķis: izstrādāt administratīvo procesu digitalizācijas ieviešanas projektu MSC Shared Service Center Riga, fokusējoties uz personāla atlases procesa efektivitātes novērtēšanu, tostarp potenciālo laika un naudas ietaupījumu pārejā uz digitalizētu sistēmu.
Pirmajā darba daļā ir veikts apraksts par “SIA MSC Shared Service Center Riga” uzņēmumu un personāldaļas lomu tajā, analizēts esošais personāla atlases process un identificētas galvenās problēmas interviju posmā, īpaši intervijas ievaddaļā.
Otrajā darba daļā ir apskatīti zinātniskie raksti un apkopota teorētiskā informācija par administratīvo procesu digitalizācijas būtību un nozīmi pakalpojumu uzņēmumos, projektu vadības pieejām digitalizācijas ieviešanā, kā arī par digitalizācijas rīkiem un mākslīgā intelekta pielietojumu personāla atlases procesos un intervijās.
Trešajā darba daļā tika izstrādāts intervijas ievaddaļas digitalizācijas risinājuma ieviešanas plāns, salīdzinātas iespējamās tehnoloģiskās alternatīvas un definēts digitalizētais procesa modelis, kā arī aprēķinātas ieviešanas izmaksas un novērtēta risinājuma ekonomiskā ietekme resursu, laika un finansiālajā griezumā.
Nozīmīgākie rezultāti: Uzņēmumam ieteicams ieviest digitālu mākslīgā intelekta asistentu, pārceļot intervijas informatīvo ievaddaļu ārpus pašas intervijas laika, lai standartizētu informācijas nodošanu kandidātiem un intervijā vairāk laika veltītu kandidāta kompetenču izvērtēšanai. |
| Keywords |
Administratīvie procesi, digitalizācija, projektu vadība, pakalpojumu centra uzņēmums. |
| Keywords in English |
Administrative processes, digitisation, project management, shared service center. |
| Language |
lv |
| Year |
2026 |
| Date and time of uploading |
07.05.2026 20:09:15 |
