| Abstract |
Šis pētījums analizē atšķirības motivācijā, uztvertajā stresā, izdegšanā un darba apmierinātībā starp pārdošanas darbiniekiem, kuri saņem fiksētu atalgojumu, un tiem, kuri tiek atalgoti, balstoties uz sniegumu. Lai gan fiksētais atalgojums parasti tiek saistīts ar stabilitāti, sniegumā balstīts atalgojums bieži tiek saistīts ar augstāku motivāciju, bet arī paaugstinātu stresu. Tas ir īpaši būtiski pārdošanas amatos, kurus raksturo augsts rezultātu spiediens, ienākumu mainīgums un bieža mijiedarbība ar klientiem, kas var ietekmēt darbinieku darba pieredzi.
Tika izmantots kvantitatīvs šķērsgriezuma pētījuma dizains, un dati tika ievākti no 115 pārdošanas darbiniekiem, izmantojot tiešsaistes aptauju. Dalībnieki tika sadalīti divās grupās: fiksēta alga (N = 57) un sniegumā balstīts atalgojums (N = 58), kur mainīgā atalgojuma daļa veidoja 1–25% no kopējiem ienākumiem. Aptaujā tika mērīta iekšējā un ārējā motivācija, uztvertais stress, izdegšana un darba apmierinātība. Dati tika analizēti, izmantojot aprakstošo statistiku un neatkarīgo izlašu t-testus.
Rezultāti liecina, ka darbinieki ar sniegumā balstītu atalgojumu uzrāda statistiski nozīmīgi augstāku ārējo motivāciju. Netika konstatētas statistiski nozīmīgas atšķirības iekšējās motivācijas, uztvertā stresa, izdegšanas vai darba apmierinātības rādītājos, lai gan tika novērotas nelielas atšķirības stresa un izdegšanas līmenī.
Kopumā secinājumi liecina, ka atalgojuma sistēmas galvenokārt ietekmē motivācijas veidu, nevis stresu, izdegšanu vai darba apmierinātību, īpaši gadījumos, kad sniegumā balstīts atalgojums veido salīdzinoši nelielu ienākumu daļu. Pētījumā secināts, ka neviena no sistēmām nav nepārprotami pārāka, jo katrai ir savas priekšrocības atkarībā no konteksta. |
