| Form of studies |
Bachelor |
| Title of the study programm |
International Business Management |
| Title in original language |
Kredītkaršu balvu un atlaižu ietekme uz patērētāju tērēšanas paradumiem. |
| Title in English |
Credit card reward impact on consumer spending behaviour. |
| Department |
Riga Business School |
| Scientific advisor |
Ieva Veidemane |
| Reviewer |
Paula Elksne-Reveliņa |
| Abstract |
Kredītkaršu izmantošana Latvijā joprojām ir salīdzinoši zema salīdzinājumā ar citām Eiropas Savienības dalībvalstīm, tomēr empīriskie pierādījumi liecina, ka atlīdzību programmas var būtiski ietekmēt patērētāju uzvedību un veicināt ekonomisko aktivitāti. Kredītkaršu atlīdzību programmas darbojas kā lojalitātes mārketinga instruments, kas balstās uz sarežģītu psiholoģisko un uzvedības mehānismu mijiedarbību. Atlīdzības veids ietekmē atlīdzības uztverto vērtību, bieži radot iespaidu, ka tās vērtība pārsniedz faktisko monetāro vērtību. To skaidro uzvedības ekonomikas principi, piemēram, izvairīšanās no zaudējumiem, mentālā grāmatvedība un psiholoģiskais maksāšanas diskomforts. Īpaši nozīmīga atšķirība ir starp hedoniskām un utilitārām atlīdzībām, jo pieredzē balstītas atlīdzības tiek uztvertas kā vērtīgākas un veicina lielāku iesaisti no patērētāja puses. Pētījums analizē, kā dažādi atlīdzību veidi ietekmē patērētāju pašnovērtētās izmaiņas tēriņu paradumos. Pētījuma rezultāti liecina, ka visas atlīdzības pozitīvi ietekmē tēriņu nodomus, ar spēcīgāko ietekmi ceļojumu atlīdzībām un mazumtirdzniecības atlaidēm, bet vājāko, naudas atmaksai un lojalitātes punktiem. Statistiski nozīmīgas atšķirības starp demogrāfiskajām grupām netika konstatētas. Atšķirības starp atlīdzību veidiem ir nelielas, un tās visas novērtētas virs skalas viduspunkta, kas liecina, ka praktiskajos mārketinga pielietojumos atlīdzības veids var būt mazāk nozīmīgs nekā atlīdzību programmas esamība. |
| Keywords |
Kredītkaršu atlīdzības, patērētāju uzvedība, lojalitātes programmas, uzvedības ekonomika. |
| Keywords in English |
Credit card rewards, consumer behavior, loyalty programs, behavioral economics, perceived reward attractiveness. |
| Language |
eng |
| Year |
2026 |
| Date and time of uploading |
20.04.2026 23:22:36 |
