Graduate papers
  
Description of the graduate paper
Form of studies Master
Title of the study programm Business Informatics
Title in original language Zināšanu pārvaldības metode lielo valodas modeļu tērzēšanas robotu pielāgošanai IT nozares kvalitātes nodrošināšanas uzlabošanā
Title in English Knowledge Management Method in Adapting Large Language Models Chatbots for the Improvement of Quality Assurance in the IT Industry
Department Faculty Of Computer Science Information Tehnology And Energy
Scientific advisor Ksenija Lāce
Reviewer Uldis Sukovskis
Abstract Pieejamo neliela mēroga lielo valodas modeļu (LLM) attīstība paver jaunas iespējas to integrācijai specifiskos lietojumos, piemēram, programmatūras kvalitātes nodrošināšanā (QA). Šajā darbā tiek pētīta LLM izmantošana testu gadījumu ģenerēšanā, izmantojot zināšanu pārvaldības (KM) pieejas, īpašu uzmanību pievēršot resursu ierobežotai videi, kur pilna mēroga papildmācībā nav praktiski īstenojama. Pētījuma hipotēze paredz, ka strukturētas specifiskas zināšanas, integrētas neliela apjoma LLM modeļos, uzlabo ģenerēto QA artefaktu kontekstuālo atbilstību un precizitāti. Hipotēzes pārbaudei tika veikts strukturēts pētījuma process: LLAMA un DeepSeek modeļu izvietošana uz uzņēmuma klases portatīvā datora, testu datu kopas sagatavošana un priekšapstrāde, kā arī modeļu veiktspējas novērtēšana, izmantojot standartizētus rādītājus (BLEU, ROUGE, semantiskā līdzība, funkcionālais pārklājums, cilvēka vērtējums). Pilna papildmācībā tika novērtēta kā neefektīva mazās datu kopās (<1000 ierakstu). Pretēji tam, Izgūšanas Papildinātās Ģenerācijas (RAG) pielietošana, kombinācijā ar zināšanu bāzes vektorizāciju, būtiski uzlaboja rezultātus — sasniedzot līdz pat 27% pieaugumu testu gadījumu kvalitātes rādītājos. Tālāk pētījumā tika analizēta arī čatbotu izmantošana zināšanu pēctecības un jauno QA komandas locekļu apmācības atbalstam. Sākotnējie rezultāti liecina, ka LLM balstīti asistenti var efektīvi atbalstīt QA procesus, vienlaikus saglabājot datu drošību, it īpaši, ja modeļi tiek darbināti lokāli. Darba noslēgumā secināts, ka maza apjoma LLM modeļi, apvienoti ar RAG un zināšanu pārvaldības principiem, piedāvā mērogojamu, privātumu saglabājošu un izmaksu ziņā efektīvu risinājumu QA inženierijas procesu uzlabošanai. Iegūtie rezultāti sniedz ieguldījumu gan akadēmiskajā diskursā, gan praktiskajā mākslīgā intelekta pielietošanā elastīgā programmatūras izstrādē. Maģistra darbs satur 74 teksta lapas, 8 attēlus, 14 tabulas, 28 informācijas avotus un 5 pielikumus.
Keywords ZINĀŠANU PĀRVALDĪBA, ĢENERATĪVAIS MI, KVALITĀTES NODROŠINĀŠANA, LVM PRECIZĒŠANA IZGŪŠANAS PAPILDINĀTĀ ĢENERĀCIJA
Keywords in English KNOWLEDGE MANAGEMENT, GENERATIVE AI, QUALITY ASSURANCE, LLM FINE-TUNING, RETRIEVAL AUGMENTED GENERATION
Language eng
Year 2025
Date and time of uploading 26.05.2025 22:40:05