| Form of studies |
Master |
| Title of the study programm |
Entrepreneurship and Management |
| Title in original language |
Klientu uzvedības modelēšana Fintech sektorā Latvijā |
| Title in English |
Customer Behavior Modeling in the Fintech Sector in Latvia |
| Department |
22000 Faculty of Engineering Economics and Management |
| Scientific advisor |
Ilze Sproģe |
| Reviewer |
Vladimirs Šatrevičs |
| Abstract |
Alant, T. Klientu uzvedības modelēšana Fintech sektorā Latvijā: Maģistra darbs / Alant, T.,
Sproģe, I. (2025) Rīga: RTU Inženierzinātņu un vadības fakultāte, maģistra studiju programma
“Uzņēmējdarbība un vadība”, 91 lpp.
Maģistra darbs rakstīts angļu valodā, to veido ievads, trīs daļas, secinājumi un priekšlikumi.
Darba apjoms ir 91 lpp., tajā iekļauti 18 attēli, 3 tabulas. Izmantotajā literatūras un avotu
sarakstā 57 avots angļu valodā. Darbam pievienots 1 pielikums.
Pētījuma mērķis: Izstrādāt klientu centrētu modeli Latvijas Fintech nozarei, koncentrējoties uz
klientu vajadzībām, uzticēšanos, digitālo iespēju pieejamību un ilgtspējīgu izaugsmi.
Pirmajā darba daļā analizēta teorētiskā pamatnostādne, ieskaitot klientu centrētus biznesa
modeļus, tehnoloģiju pieņemšanu, regulatīvo vidi un patērētāju uzvedības faktorus.
Otrajā daļā aprakstīta pētījuma metodoloģija, ieskaitot datu avotus, paraugu izvēli un
empīriskos rīkus (Excel, SPSS).
Trešajā daļā prezentēti empīriskie rezultāti, tostarp respondentu demogrāfiskā sadalījums,
Fintech lietojuma biežums, uzticība un finanšu pratība.
Ceturtajā daļā izvirzīti secinājumi un priekšlikumi modeļa ieviešanai.
Nozīmīgākie rezultāti:
Urbanizētie reģioni parāda augstāku Fintech lietojumu, savukārt lauku apvidos pastāv digitālās
infrastruktūras trūkumi.
Jaunākās paaudzes (18–34 gadi) ir galvenie Fintech lietotāji, bet vecāki respondentu izvēlas
tradicionālos banku pakalpojumus.
Uzticība un drošība ir būtiski faktori, kas ietekmē lietotāju uzvedību. |
| Keywords |
Atslēgas vārdi: Fintech, klientu uzvedība, Latvija, finanšu iekļaušana, digitālā drošība, regulatīvā vide. |
| Keywords in English |
Keywords: Fintech, customer behavior, Latvia, financial inclusion, cybersecurity, regulatory environment. |
| Language |
eng |
| Year |
2025 |
| Date and time of uploading |
22.05.2025 16:24:59 |
