| Abstract |
Hajiyev A. Digitalizācijas ietekmes uz banku sektora darbību Azerbaidžānā novērtējums: Maģistra darbs / Hajiyev A. (2025) Rīga: RTU IEVF, maģistra profesionālo studiju programma “Visaptverošā kvalitātes vadība”, 97 lpp. Maģistra darbs rakstīts angļu valodā, to veido ievads, trīs daļas, secinājumi un priekšlikumi. Darba apjoms ir 97 lpp., tajā iekļauti 11 attēli, 12 tabulas, 0 formulas. Izmantotajā literatūras un avotu sarakstā ietverti 20 avoti latviešu, 35 avoti angļu un 5 avoti vācu valodā. Darbam pievienoti 2 pielikumi.
Pētījuma mērķis: Kritiski izvērtēt digitalizācijas ietekmi uz Azerbaidžānas banku sektora darbību, analizējot, kā digitālo risinājumu ieviešana uzlabo darbības efektivitāti, klientu apmierinātību un konkurētspēju, kā arī identificēt izaicinājumus un piedāvāt stratēģijas inovācijām un ilgtspējīgai izaugsmei.
Pirmajā darba daļā tiek aplūkots digitalizācijas teorētiskais ietvars banku sektorā, pētot tādus konceptus kā mākslīgā intelekta platformas, blokķēdes sistēmas, daudzkanaļu banku pakalpojumi un to nozīme finanšu iekļaušanā un konkurētspējas veicināšanā pārejas ekonomikās, piemēram, Azerbaidžānā.
Otrajā darba daļā tiek analizēts digitalizācijas pašreizējais stāvoklis Azerbaidžānas banku sektorā, salīdzinot tā digitālo briedumu ar reģionālajiem kaimiņiem (piemēram, Gruziju, Turciju) un globālajiem standartiem, izmantojot jauktu pētījumu pieeju, kas integrē kvantitatīvos darbības rādītājus un kvalitatīvās atziņas no klientu aptaujām un banku profesionāļu intervijām.
Trešajā darba daļā tiek vērtēti empīriskie rezultāti, kvantificēta digitālo risinājumu ietekme uz galvenajiem darbības rādītājiem un piedāvātas praktiskas stratēģijas, lai risinātu izaicinājumus blokķēdes integrācijā, mazo un vidējo uzņēmumu fokusētos fintech risinājumos un normatīvā regulējuma saskaņošanā, veicinot ilgtspējīgas inovācijas finanšu sektorā.
Nozīmīgākie rezultāti: Digitalizācija Azerbaidžānas bankās, kas to ieviesušas agrīni, nodrošina 20% darbības izmaksu samazinājumu un 35% klientu noturības pieaugumu, pateicoties personalizētiem pakalpojumiem. Tomēr izaicinājumi saglabājas blokķēdes integrācijā, mazo un vidējo uzņēmumu fintech risinājumos un normatīvā regulējuma saskaņošanā. Ieteikumi ietver normatīvā regulējuma izstrādi fintech inovāciju atbalstam, investīcijas blokķēdes infrastruktūrā un mazo un vidējo uzņēmumu digitālo risinājumu uzlabošanu, lai stiprinātu konkurētspēju. |
| Keywords |
Digitālā banku darbība, Finanšu darbības rādītāji, Darbības efektivitāte, Kiberdrošība, Blokķēde, Azerbaidžānas banku sektors, Fintech, Normatīvās inovācijas |
| Keywords in English |
Digital Banking, Financial Performance Metrics, Operational Efficiency, Cybersecurity, Blockchain, Azerbaijan Banking Sector, FinTech, Regulatory Innovation |
