| Form of studies |
Professional Bachelor |
| Title of the study programm |
Administration of Customs and Taxes |
| Title in original language |
„Muitas noliktavu pakalpojumu piedāvājuma ietekme uz klientu piesaistīšanu” |
| Title in English |
“The Impact of Customs Warehouses Services on Keeping and Attracting New Customers” |
| Department |
22000 Faculty of Engineering Economics and Management |
| Scientific advisor |
A.Gulbis, RTU docents (prakt.), Mg.oec. |
| Reviewer |
R.Račinska, RTU docente (prakt.), Mg.oec. |
| Abstract |
Muitas noliktavu darbības pamatā ir pakalpojumu piedāvāšana saviem klientiem tādu kā preču ievešana un novietošana muitas noliktavā, atliekot muitas maksājumus. Uzņēmumi, kuri darbojās muitas noliktavas statusā, klientiem piedāvā arī dažādus papildpakalpojumus, piemēram preču apstrāde, pārstrāde, preču ekspedēšanas pakalpojumi un loģistikas risinājumi, kā arī dažas citas procedūras ar uzglabājamām precēm. Šie pakalpojumi būtiski ietekmē muitas noliktavu darbību un muitas noliktavu pakalpojumu aktualitāti klientiem.
Piedāvāto pakalpojumu daudzeidība palīdz muitas noliktavai piesaistīt klientus, jo starp muitas noliktavām pastāv konkurence. Klienti kuri pārvadā preces un novieto tās noliktavā glābāšanai un muitas maksājumu atlikšanai ir ieinteresēti veikt sadarbību ar uzņēmumu, kas rūpējas par saviem klientiem un cenšās piedāvāt ātru un kvalitatīvu servisu.
Diplomdarba pētījuma objekts ir muitas noliktavu pakalpojumi, tiek veikta to analīze un pētīta ietekmē uz klientu piesaistīšanu un konkurētspējas paaugstināšanu.
Lai izpētītu muitas noliktavu pakalpojumu piedāvājuma ietekmi uz klientu piesaistīšanu, autors par pētījuma priekšmetu izvēlējās SIA Rīgas Centrālais Termināls muitas noliktavu, kurai ir piešķirts A tipa muitas noliktavas status, jo uzņēmums ir viens no lielākajiem savā nozarē Latvijā, piedāvājot daudzveidīgus pakalpojumus saviem klientiem un sadarbības partneriem. Tiek analizēti tās piedāvāti risinājumi un to ietekme uz muitas noliktavas darbību, kompānijas attīstības virzieni kravas apjoma daudzuma un sortimenta paaugstināšanai, apskatot ievesto kravu statistiku periodā no 2008. līdz 2011.gadam, kā arī apskatīta uzņēmuma sadarbība ar partneriem.
Diplomdarba apjoms ir 6o lappuses, darbā ir izmantoti 25 attēli un 7 tabulas. |
| Keywords |
Muita, muitas noliktavas, nodokļi un nodevas |
| Keywords in English |
Customs, customs warehouses, taxes and duties |
| Language |
lv |
| Year |
2012 |
| Date and time of uploading |
15.05.2012 15:56:48 |
