| Form of studies |
Professional Bachelor |
| Title of the study programm |
Management of International Economic Relations |
| Title in original language |
Starpkultūru komunikācijas pilnveide pakomātu uzņēmumos Baltijas valstīs |
| Title in English |
Improvement of intercultural communication in parcel companies in the Baltic States |
| Department |
22000 Faculty of Engineering Economics and Management |
| Scientific advisor |
Līga Jankova |
| Reviewer |
Vivita Ponciusa |
| Abstract |
Bakalaura darbs rakstīts latviešu valodā, to veido ievads, trīs daļas, secinājumi un priekšlikumi. Darba apjoms ir 71 lpp, tajā ir iekļauti 17 attēli, 12 tabulas un 4 formulas. Izmantotās literatūras un avotu sarakstā ietverti 21 avots latviešu un 68 avoti angļu valodā. Darbam pievienoti 4 pielikumi.
Pētījuma mērķis: analizēt esošo starpkultūru komunikācijas praksi Baltijas valstu pakomātu pakalpojumu sniedzēju uzņēmumos un identificēt starpkultūru komunikācijas izaicinājumus, lai izstrādātu praktiskus ieteikumus starpkultūru komunikācijas uzlabošanai.
Darba pirmajā daļa tiek aprakstīti starpkultūru komunikācijas teorētiskie aspekti un to ietekmējošie faktori, un starpkultūru komunikācijas uzlabošanas iespējas. Tiek apskatītas un salīdzinātas vairākas starpkultūru komunikācijas novērtēšanas metodes.
Darba otrajā daļā autore analizēja Baltijas valstu pasta pakalpojumu nozari, veikti korelācijas aprēķini, aprakstīti pētāmie uzņēmumi, tiek veikta dokumentu analīze. Tika veikts pētāmo uzņēmumu starpkultūru komunikācijas novērtējums, intervējot uzņēmumu pārstāvjus un aptaujājot uzņēmumu darbiniekus.
Darba trešajā daļā tiek identificēti Baltijas valstu pakomātu uzņēmumu starpkultūru komunikācijas izaicinājumi. Darba autore apskatīja iespējamos starpkultūru komunikācijas pilnveidošanas pasākumus un aprēķināja pasākumu izmaksas.
Pētījuma rezultātā darba autore secināja, ka Baltijas pakomātu uzņēmumos ir tādi starpkultūru komunikācijas izaicinājumi kā starpkultūru komunikācijas izpratnes trūkums, atgriezeniskās saites un novērtēšanas principu neesamība un valodas barjeras. Starpkultūru komunikācijas izpratnes veicināšanai un atgriezeniskās saites un novērtēšanas principu nepieciešamībai darba autore iesaka izveidot atgriezeniskās saites vadlīnijas un valodu barjeras mazināšanai nodrošināt valodu kursus darbiniekiem. |
| Keywords |
intercultural communication, parcel machine service providers, Baltic parcel machine companies, postal service industry in the Baltics |
| Keywords in English |
starpkultūru komunikācija, pakomātu pakalpojumu sniedzēji, Baltijas pakomātu uzņēmumi, pasta pakalpojumu nozare Baltijā |
| Language |
lv |
| Year |
2025 |
| Date and time of uploading |
15.05.2025 09:05:28 |
