| Abstract |
Maģistra darba mērķis:
Tietoevry, IT korporācija, plāno nodalīt biznesa vienību, kas apkalpo finanšu institūcijas, emitējot tās akcijas Helsinku biržā. Tietoevry Banking izstrādā programmatūru finanšu iestādēm un nodrošina saistītos pakalpojumus. Sagatavošanās neatkarīgai darbībai ietver uzdevumu, ko izpilddirektors uzticējis finanšu organizācijai. Jāanalizē, vai veiktspējas novērtēšanas sistēma, vadības atskaites un finanšu plānošana ir jāpielāgo, lai labāk atbilstu programmatūras izstrādes uzņēmuma vajadzībām.
Darbā pielietotās metodes:
Maģistra darba ietvaros tika veikts saistošās literatūras apskats, lai apzinātu vadlīnijas un apkopotu labākās prakses piemērus. Tika analizētas četras dažādas veiktspējas pārvaldības sistēmas, lai izvēlētos to, kas vislabāk atbilst Tietoevry Banking vajadzībām. Ir izpētīti ieteikumi efektīvas vadības atskaites sistēmas izveidei un pārskatīts esošo vadības atskaišu saturs. Tika arī pielietotas interaktīvas informācijas vākšanas metodes, tostarp apmierinātības aptauja vadības atskaišu lietotājiem un intervijas ar uzņēmuma vadītājiem par esošo veiktspējas pārvaldības sistēmu.
Secinājumi:
Pētījums parādīja, ka augstākās vadības līmenī tiek noteikti un uzraudzīti tikai finanšu mērķi. Uzņēmumā pastāv dažādi atbilstoši nefinanšu rādītāji, taču tie tiek mērīti tikai zemākos līmeņos un ar nestabilu regularitāti. Vadības atskaišu migrācijas projekta komunikācija ir nepietiekama, un lietotāju atbalsts ir ierobežots. Turklāt atskaišu izstrāde un ieviešana ir centralizēta, bez lietotāju prasību iepriekšējās ievākšanas. Finanšu plānošanas process, ieskaitot visas tā sastāvdaļas, lielākoties labi atbilst literatūrā aprakstītajai labākajai praksei.
Priekšlikumi:
1. Sabalansēta rādītāju struktūra: Ieviest sabalansētu rādītāju struktūru, kas novērtē veiktspēju no finanšu, klientu, iekšējo procesu un izaugsmes aspektiem. Šāda sistēma palīdzēs vadītājiem uzraudzīt stratēģiskos mērķus un veikt korektīvas darbības.
2. Lietotāju atbalsta dokumentācija: Izveidot dokumentāciju, kas palīdzēs lietotājiem atrast atbilstošos pārskatus jaunajā rīkā. Īsi videoklipi un atbalsta kanāls Teams atvieglotu lietotāju pielāgošanos.
3. Sabalansētā rādītāju struktūra vadības atskaišu lietojumprogrammas centrā. Papildus, saistīt detalizētus pārskatus turpmākās analīzes veikšanai.
4. Lietotāju atsauces grupa: Definēt lietotāju atsauces grupu, kas piedalīsies vadības atskaišu izstrādē un prioritāšu noteikšanā.
5. 12 mēnešu patstāvīgā plānošana: Pāreja uz šādu pieeju kalpos par pamatu nākamā gada darbības plānam un ietaupīs laiku scenāriju izstrādei.
Budžets: Ieteikto uzlabojumu īstenošanai paredzētais budžets ir nedaudz zem 63 000 EUR.
Piedāvāto risinājumu priekšrocības:
1. Sabalansētā rādītāju struktūra: Palīdzēs koncentrēt organizāciju uz uzņēmuma stratēģijas sasniegšanu, precizējot veicamās darbības un ieviešot parametrus to īstenošanas progresa uzraudzībai. Vadība varēs vienuviet pārraudzīt dažādas savstarpēji saistītas darbības jomas un iegūt papildu vadības informāciju.
2. Efektīvāka valdības atskaišu izmantošana: Ietaupīs lietotāju laiku un ļaus saglabāt fokusu. Tas arī ietaupīs izstrādes darbu, kas citādi tiktu ieguldīts pārskatu izstrādē, kuriem rezultātā būs zems lietotāju skaits.
3. 12 mēnešu perspektīva finanšu plānošanā: Izmantojot scenārijus, vadītāji var apsvērt alternatīvas darbības atkarībā no neskaidriem nākotnes faktoriem. Tādā veidā uzņēmums būs labāk sagatavots nelabvēlīgo apstākļu pārvarēšanai un spēs izmantot labvēlīgās vides apstākļu izmaiņu sniegtās iespējas. |
