| Form of studies |
Bachelor |
| Title of the study programm |
Management in international business |
| Title in original language |
Patērētāju datu drošības noteikumu ievērošanas efekts uz patērētāju uzticību Latvijas finanšu tehnoloģiju uzņēmumos |
| Title in English |
Consumer data privacy compliance effect on consumer trust in Latvian Fintech companies |
| Department |
01B00 Riga Business School |
| Scientific advisor |
Ronalds Cinks |
| Reviewer |
Linda Saulīte |
| Abstract |
Finanšu Tehnoloģiju jeb FinTech uzņēmumi ir salīdzinoši jauns biznesa modelis, kuru pamatā parasti ir banku un tehnoloģiju apvienojums. Kā salīdzinoši jauniem uzņēmumiem, pircēju uzticamība ir svarīgs aspekts, kas ir vēl jānopelna, ņemot vērā, ka šādos uzņēmumos tiek izmantoti un nepieciešami daudz personīgo finanšu dati. Šis kļūst par būtisku aspektu FinTech uzņēmumos, ņemot vērā viņu pēdējā laika popularitāti, par ko liecina ieguldījumi viņos. Patērētāju uzticamība var uzņēmumam palielināt viņa tirgus daļu, kā rezultātā arī ienākumus. Šī pētījuma mērķis ir izpētīt patērētāju datu drošības novērtējumu, balstoties uz FinTech kompāniju datu drošības aizsardzības regulu ievērošanu. Tiešsaistes aptaujā piedalījās 86 cilvēki, kuri tika iesaistīti eksperimentā, kur viņiem bija jāatbild par viņu drošības un privātuma aizsardzības novērtējumiem divos Latvijas FinTech uzņēmumos, balstoties tikai uz to aprakstu un izmantotajiem drošības aspektiem uzņēmumā. Izmantojot iepriekšējās teorijas, tika pētīta viņu drošības un privātuma aizsardzības novērtējums. Rezultātu apskatē pierādījies, ka drošības aspekti neietekmē patērētāju uzticamību uzņēmumos, lai gan ir atklāta saistība starp patērētāju zināšanu līmeni par FinTech uzņēmumiem un to privātuma sajūtām. Pētījuma rezultāti sakrīt ar iepriekšējiem pētījumiem par finanšu pratību, lai gan neapstiprina pētījumus par datu drošības līmeni un patērētāju uzticamību.
Bakalaura darba apjoms ir 43 lappuses, ieskaitot atsauces un pielikumus, tajā ir iekļautas 9 tabulas un viens attēls. Pētījums iekļauj 62 avotus, tostarp zinātniskus un nozares ziņojumus. |
| Keywords |
Finanses, tehnoloģijas, FinTech, Patērētāju attieksme, Drošība, Privātums, Datu aizsardzība, GDPR |
| Keywords in English |
Finance, Technology, FinTech, Consumer trust and attitudes, Privacy, Security, Data protection, GDPR |
| Language |
eng |
| Year |
2024 |
| Date and time of uploading |
15.04.2024 02:22:49 |
