| Form of studies |
Professional Master |
| Title of the study programm |
Business Administration |
| Title in original language |
Biznesa pakalpojumu centra darbaspēka stratēģijas izstrāde mākslīgā intelekta laikmetā |
| Title in English |
Development of the Future Workforce Strategy for Global Services Centre In the Era of Artificial Intelligence |
| Department |
01B00 Riga Business School |
| Scientific advisor |
Daiga Ērgle |
| Reviewer |
A.Gaile |
| Abstract |
Maģistra darba nosaukums ir `` Biznesa pakalpojumu centra darbaspēka stratēģijas izstrāde mākslīgā intelekta laikmetā.` Maģistra darbs tiek rakstīts par Globālo biznesa pakalpojumu centru nozari Latvijā. Globālie biznesa pakalpojumu centri ir globāli pārstāvēti uzņēmumi, kuru biznesa struktūrvienības Latvijā ir atbildīgas par atbalsta pakalpojumu sniegšanu. Šī nozare Latvijā ir strauji augoša un ir ļoti populāri, ka uzņēmumi no īpaši Skandināvijas valstīm izvēlas Latviju kā vietu, kur izveidot savus biznesa pakalpojumu centrus.
Tehnoloģijas jau tagad sāk mainīt to kādas darbaspēka prasmes un kompetences ir vajadzīgas. Bez pienācīgas darbaspēka stratēģiskas plānošanas globālo biznesa pakalpojumu nozare nākamajos gados saskarsies ar nopietnu atbilstoši kvalificēta darbaspēka trūkumu mākslīgā intelekta un citu automatizācijas risinājumu ieviešanas dēļ, kas savukārt negatīvi ietekmēs sniegto pakalpojumu kvalitāti.
Darba mērķis ir izstrādāt derīgu, realizējamu nākotnes darbaspēka stratēģiju un ieviešanas plānu jauno darbaspēka prasību apmierināšanai.
Darba autore izmantojusi kvalitatīvās pētījumu metodes, piemēram, intervijas ar darbiniekiem no uzņēmuma kas pārstāv industriju, kā arī veikusi analīzi izmantojot sekundāros avotus – iegūto informāciju no akadēmiskās literatūras, zinātniskajiem rakstiem un citu autoru pētījumiem par attiecīgo tēmu.
Darbs sastāv no 7 nodaļām, 6 tabulām un 2 attēliem, 3 grafikām, kā arī 2 pielikumiem un 30 atsaucēm. Darbs izstrādāts angļu valodā. |
| Keywords |
darbaspēka stratēģija |
| Keywords in English |
Human Resources (HR) Strategic Workforce Planning (SWP) |
| Language |
lv |
| Year |
2022 |
| Date and time of uploading |
10.01.2022 13:23:52 |
