Graduate papers
  
Description of the graduate paper
Form of studies Professional Bachelor
Title of the study programm Business Logistic
Title in original language "Loģistikas procesu organizēšana un pilnveides iespējas biznesa servisa centros Latvijā"
Title in English "The organisation and optimisation possibilities of logistics processes in business service centres in Latvia"
Department 22314 Department of International Business, Transport Economics and Logistics
Scientific advisor Dmitrijs Solovjovs
Reviewer SIA ”Albert Berner” Loģistikas nodaļas vadītāja N.Moroza
Abstract Bakalaura darba autore Ūva Ozolniece izstrādāja darbu, kura temats ir “Loģistikas procesu organizēšana un pilnveides iespējas biznesa servisa centros Latvijā”. Bakalaura darba mērķis ir izstrādāti priekšlikumi loģistikas procesu pilnveidei biznesa servisa centros Latvijā. Autore darba 1.daļā apraksta biznesa servisa centra jēdzienu, tā darbību, priekšrocības un trūkumus, kā arī aplūko biznesa servisa centru statistiku Latvijā un kaimiņvalstīs – Igaunijā un Lietuvā. Papildus autore apraksta biznesa servisa centros bieži sastopamus loģistikas jēdzienus, sniedzot piemērus, kas pierāda konkrētu/specifisku zināšanu nepieciešamību. Darba 2.daļā aprakstīti un analizēti biznesa servisa centros novērotie procesi, kas saistīti ar pasūtījumu apstrādi, pārvadājumu organizēšanu un koordinēšanu, kā arī vispārējo klientu servisu. Vienlaikus autore secina, kuros no šī brīža procesa posmiem novērojams pilnveides potenciāls. Trešajā daļā autore piedāvā dažādas alternatīvas/ dažādus iespējamos risinājumus, kuru īstenošana ļautu pilnveidot procesus, padarot tos ātrākus un efektīvākus. Kur tas iespējams, veikts ekonomiskās ietekmes aprēķins, citur – novērtējums laika vai pakalpojuma kvalitātes rādītāja izteiksmē. Bakalaura darbs sastāv no 3 daļām, tā apjoms ir 63 lappuses. Tajā ir iekļauti 13 attēli un 15 tabulas. Darbā izmantotas 25 izmantotās literatūras un avotu saraksta vienības.
Keywords biznesa servisa centrs, loģistikas procesu organizēšana
Keywords in English business service centre, logistics processes organisation
Language lv
Year 2020
Date and time of uploading 16.05.2020 08:49:29