| Form of studies |
Bachelor |
| Title of the study programm |
Management in international business |
| Title in original language |
Tirdzniecības pārstāvju iesaiste darbā, emocionālā inteliģence un sniegums ātras aprites patēriņa preču uzņēmumā |
| Title in English |
Work Engagement, Trait Emotional Intelligence and Performance of Sales Representatives in a Fast-Moving Consumer Goods Company |
| Department |
01B00 Riga Business School |
| Scientific advisor |
Jānis Grēviņš |
| Reviewer |
A.Gaile |
| Abstract |
Bakalaura darbs “Tirdzniecības pārstāvju iesaiste darbā, emocionālā inteliģence un sniegums ātras aprites patēriņa preču uzņēmumā X” tika izstrādāts angļu valodā.
Uzņēmumi visā pasaulē meklē jaunus veidus, kā paaugstināt darbinieku sniegumu, samazināt darbinieku apgrozījumu un paaugstināt finansiālo ieguvumu. Vairāk kā jebkad darbiniekus uztrauc viņu labklājība un loma uzņēmumā. Tamdēļ, iesaiste darbā un emocionālā inteliģence paliek arvien nozīmīgāka 21. gadsimta uzņēmumos.
Šis pētījums ir balstīts uz 108 tirdzniecības pārstāvjiem no ātras aprites patēriņa preču uzņēmuma X. Tas pēta attiecības starp iesaisti darbā un pašnovērtētu sniegumu, kā arī starp emocionālo inteliģenci un pašnovērtētu sniegumu, lai noteiktu vai un kā iesaiste darbā un emocionālā inteliģence ietekmē snieguma rezultātus.
Tika izmantota pielāgota sistēma, kas iekļauj visas iepriekš minētās attiecības starp mainīgajiem. Turklāt, izmantotās aptaujas ir labi zināmu psihologu veidotas un apstiprinātas. Tās tika izmantotas iesaistes darbā un emocionālās inteliģences novērtēšanai. Kā arī, tika izmantota snieguma pašnovērtējuma aptauja, lai novērtētu sniegumu. Kopumā tika aptaujāti 108 darbinieki, kas atbildēja uz 54 jautājumiem, kopā radot 6048 atbildes.
Pētījums liecina, ka vislabāk lietot gan iesaistes darbā, gan emocionālās inteliģences modeļus, tā kā abi šie mainīgie ir ļoti nozīmīgi snieguma uzlabošanā. Vēl jo vairāk. Abu šo mainīgo pārraudzīšana un paaugstināšana viennozīmīgi var radīt augstāku sniegumu un uzņēmuma vērtību. |
| Keywords |
Iesaiste darbā, Emocionālā inteliģence, darbinieku sniegums |
| Keywords in English |
Work Engagement, Trait Emotional Intelligence, Performance |
| Language |
eng |
| Year |
2019 |
| Date and time of uploading |
04.09.2019 15:10:10 |
