Graduate papers
  
Description of the graduate paper
Form of studies Bachelor
Title of the study programm Information Technology
Title in original language Biznesa procesu pārvaldības un robotizācijas tehnoloģiju ieviešana uzņēmuma procesu pārvaldībā
Title in English Business Process Management and Robotic Process Automation Implementation in Business Processes of an Enterprise
Author Jānis Ducens
Department 12100 Institute of Information Technology
Scientific advisor Rūta Pirta
Reviewer Mg. sc. ing. Viktorija Klimko
Abstract Bakalaura darba mērķis ir izpētīt robotizētas procesu pārvaldības (RPA) ietekmi uz biznesa procesu pārvaldību (BPP) un tās galvenajiem darbības rādītājiem (KPI). Bakalaura darba uzdevumi ir: 1. Izpētīt uzņēmumu procesus un KPI. 2. Izanalizēt atrasto procesu efektivitāti un ietekmi uz KPI. 3. Izpētīt BPP un RPA ieviešanu dotajos procesos. 4. Salīdzināt agrākos un iegūtos uzņēmuma KPI mērījumus un procesu efektivitāti. Darbā iegūtie rezultāti pierāda KPI uzlabojumus pēc RPA ieviešanas BPP, kas ir mazāks pakalpojumu piegādes laiks, mazākas darbaspēka izmaksas un apmierinātāks klients. Darba apjoms – 71 .lpp., 22 tabulas, 32 attēli un 6 pielikumi.
Keywords biznesa procesu pārvaldība, BPP, galvenie darbības rādītāji, robotizēta procesu pārvaldība, RPA
Keywords in English business process management, BPM, robotic process automation, RPA, key performance indicators, KPI
Language lv
Year 2019
Date and time of uploading 06.06.2019 04:25:00