| Form of studies |
Bachelor |
| Title of the study programm |
Entrepreneurship and Management |
| Title in original language |
Veiktspējas novērtēšanas modelis pakalpojumu uzņēmumā |
| Title in English |
Performance evaluation model in service company |
| Department |
22000 Faculty of Engineering Economics and Management |
| Scientific advisor |
Mikus Dubickis |
| Reviewer |
Doktorante Ilze Zariņa |
| Abstract |
Bakalaura darba autors: Gustavs Garaissils
Bakalaura darba zinātniskais vadītājs: Mg.oec. Mikus Dubickis
Bakalaura darba temats: Veiktspējas novērtēšanas modelis pakalpojumu uzņēmumā
Bakalaura darbs rakstīts latviešu valodā, to veido ievads, teorētiskā un praktiskā daļa,secinājumi un priekšlikumi. Darba apjoms ir 59 lpp., tajā iekļauti 28 attēli, 11 tabulas, 2 formulas.
Izmantotās literatūras un avotu sarakstā ietverti: 37 avoti latviešu un 27 angļu valodā. Darbam pievienoti 3 pielikumi.
Bakalaura darba galvenie rezultāti: Darba teorētiskajā daļā ir veikts ēku mikroklimata ierīkošanas industrijas vērtējums, literatūras apskats, apkopoti divdesmit veiktspējas uzlabošanas un novērtēšanas modeļi, kurus autors ir sagrupējis pēc divu līmeņu aspektiem, pirmajā līmenī iedalītas pieejas praktiskos un filozofiskos rīkos, otrajā līmenī tika sadalīts,kādam nolūkam ir radītas pieejas, procesu uzlabošanai, analīzes veikšanai vai problēmas un cēloņu noteikšanai.
Darba otrajā daļā ir uzņēmuma SIA “Lafivents” finanšu analīze, darbības apskats, galveno konkurentu apskats, autora izveidots modelis balstoties uz teorētiskajā daļā apskatītajām
pieejām, veikta klientu aptaujāšana ar mērķi novērtēt uzņēmuma darbību, novērtēta SIA “Lafivents” veiktspēja balstoties uz autora izveidoto modeli un modeļa integrēšana Roberta
Kvinna veiktspējas ietvarā. Izstrādāti secinājumi un priekšlikumi.
Bakalaura darba bibliogrāfiskais apraksts: Bakalaura darba izstrādes laikā tiek izmantotas Centrālās statistikas pārvaldes datu bāze, Lursoft uzņēmumu datubāze, Google Scholar datu bāzē pieejamie zinātniskie raksti, laikraksti, uzņēmuma nepublicētie dati, interneta forumi un blogi. |
| Keywords |
Veiktspēja, veiktspējas novērtēšanas modelis, finanšu anlīze, Quinn modelis, Pakalpojumu uzņēmums, veiktspējas uzlabošana, klientu aptauja |
| Keywords in English |
Performance, Performance evulation model, financial anlysis, customer suvery, performance improvement, Quinn model, service company |
| Language |
lv |
| Year |
2018 |
| Date and time of uploading |
22.05.2018 16:05:19 |
