Graduate papers
  
Description of the graduate paper
Form of studies Bachelor
Title of the study programm Entrepreneurship and Management
Title in original language "Kredītkaršu pakalpojumu optimizācijas projekts kredītiestādē"
Title in English "Project on Credit Card Service Optimisation at Credit Institution"
Author Silvija Eglāja
Department Institute of Business Engineering and Management
Scientific advisor Eriņa Jana
Reviewer Gorbunova Kristīne, docente (prakt.), Mg.oec. RTU TAPPE katedra
Abstract Bakalaura darba autore ir Silvija Eglāja un darba zinātniskā vadītāja ir Dr.oec. Asoc.prof. Jana Eriņa. Bakalaura darba temats ir ‘’Kredītkaršu pakalpojumu optimizācijas projekts kredītiestādē’’. Bakalaura darbā tiek veikts kredītkaršu tirgus pētījums Norvēģijā un aprakstīts uzņēmuma kredītkaršu pakalpojumu optimizācijas projekta plānošanas posmi un veikta problēmu un efektivitātes analīze, kuru rezultātā tiek secināts, ka projekta ieviešana optimizē kredītkaršu pakalpojumu sniegšanu par 81%, neskatoties uz to, ka projekta plānošanas posmā ir vairākas būtiskas problēmas ar komunikāciju, savlaicīgu apmācības plānu izstrādi un tiesisko aspektu noskaidrošanu. Kā arī tiek aprakstīti projekta vadības teorētiskie aspekti ,projekta dzīves cikls, plānošanas, realizācijas un izvērtēšanas posmi. Bakalaura darba apjoms ir 56 lapaspuses un darbā ir iekļauti 8 attēli un 9 tabulas. Bakalaura darbā tiek iekļauta informācija no konkrēta uzņēmuma publiski nepublicētajiem materiāliem un dokumentiem, Norvēģijas statistikas biroja datiem, dažādiem interneta avotiem latviešu un norvēģu valodā un vairākām grāmatām par projektu vadības teoriju un zinātniskās literatūras.
Keywords kreditiestāde, projekts, optimizācijas projekts, izmaksas
Keywords in English Credit institutions, project, ptimization project, costs
Language lv
Year 2017
Date and time of uploading 29.05.2017 16:49:40